Thema "Betreff: Fernbedienung GigaTV verloren durch Umzug" in GigaTV-Receiver

Fernbedienung GigaTV verloren

Ricarda1985 — Fri, 03 Apr 2020 16:17:45 GMT

Hallo, wir haben leider beim Umzug die Fernbedienung der GigaTV Box verloren. Was können wir tun? Gibt es eine Alternative? Oder können wir sie nach kaufen?

viele Grüße

Betreff: Fernbedienung GigaTV verloren durch Umzug

Nicole0405 — Fri, 03 Apr 2020 17:38:14 GMT

Hallo und guten Abend, ich habe vorgestern versucht eine Fernbedinung für meine Gigabox zu bestellen über den Technikerservice,dieser nette Mann(Es war das 4. Gespäch) sagte mir,das die Daten wohl nich nicht erfasst sind und das ich nächsten Tag nochmal anrufen möchte.das habe ich leider zeitlich nicht geschafft,daher gestern angerufen bei den Technikabteilung,dieser Mensch teilte mir nun mit,das er die Fernbedinung nicht bestellen könnte,da es sich nicht um einen defekt handelt würde.Ich möchte bei dem Kundenservice anrufen,diese würden es bestellen/beauftragen(vorgestern könnten die das auch nicht).gesagt getan und,die nette Frau kann es auch nicht tun und hat mich weitergeleitet zum Techniker,da ich schon mind.13 Minuten in der Leitung ,habe ich aufgelegt....Jetzt versuche ich es auf diesem Wege....

Wo kann ich diese bestellen????

Shops haben alle geschlossen,wegen des Coronas.

Danke und Grüße

Nicole

Re: Fernbedienung GigaTV verloren

pRo-Marco — Wed, 08 Apr 2020 08:46:51 GMT

Hallo Ihr beiden,

das bekommen wir hin. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Fernbedienung GigaTV verloren

Ricarda1985 — Wed, 08 Apr 2020 09:35:41 GMT

Vielen Dank 😊 PN ist raus

Betreff: Fernbedienung GigaTV verloren durch Umzug

Moni_GK — Wed, 08 Apr 2020 09:38:27 GMT

Hallo Nicole0405,

mach bitte einen eigenen Beitrag auf, damit hier nichts durcheinander kommt.

Liebe Grüße

Moni

Re: Fernbedienung GigaTV verloren

Martin59 — Sat, 11 Apr 2020 07:50:20 GMT

Hallo Ricarda1985,

ich habe den Versand der Fernbedienung soeben veranlasst.

Diese sollte innerhalb der nächsten Woche bei Dir eintreffen.

Viele Grüße Martin