GigaTV Box nach Vertragsende

boxübrig — Mon, 23 Mar 2020 21:19:43 GMT

Hallo,

ich habe letztes Jahr den Vertrag gekündigt weil wir quasi nie TV schauen. Leider hab ich dieses Jahr dann versäumt die Box rechtzeitig zurückzusenden. Nun wurden mir dafür 99 Euro in Rechnung gestellt. Aber mit der Box kann ich ja gar nichts anfangen. besteht irgendwie die Möglichkeit die noch zurückzusenden und das Geld zurück zu erhalten?

Danke

Re: GigaTV Box nach Vertragsende

Tina — Tue, 24 Mar 2020 16:30:36 GMT

Hallo und herzlich willkommen boxübrig.

Wenn Du das Gerät zurückschickst, kommen ich Dir gerne entgegen und erstatte Dir den Betrag zurück. Das würde jetzt wie folgt ablaufen. Schick das Paket bitte an folgende Adresse zurück:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 22

290475 Nürnberg

Sobald Du das erledigt hast, meldest Du Dich ca. eine Woche später noch einmal bei mir und sendest mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Dann kann ich prüfen, ob das Gerät eingegangen ist und mich um die Gutschrift kümmern.

Beste Grüße

Tina

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