Thema "Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung" in GigaTV-Receiver

Defekte gigatv Fernbedienung

Latsh — Thu, 19 Mar 2020 21:58:42 GMT

Wie kann ich eine neue GigaTV Fernbedienung bekommen? Bei meiner alten funktionieren ein Teil der Tasten nicht mehr. Ist eine reine Verschleißerscheinung.

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Gelöschter User — Fri, 20 Mar 2020 09:06:34 GMT

Guten Morgen @Latsh,

du kannst dich an die Kundenbetreuung wenden und dort eine Ersatzfernbedienung ordern.

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Latsh — Fri, 20 Mar 2020 11:10:52 GMT

Werde es versuchen. Danke

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Tobias — Mon, 23 Mar 2020 06:59:06 GMT

Hey @Latsh,

hats geklappt? 🙂

Tobias

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Latsh — Mon, 23 Mar 2020 15:26:57 GMT

Ich habe die Hotline angerufen und es wurde mir gesagt das ich eine neue bekommen würde. Das ist der Text aus meiner störmeldung.

Dein Auftrag wurde angenommen und wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet.

20.03.2020 16:16 Uhr

Wir haben einen externen Dienstleister beauftragt. Er wird sich mit Dir in Verbindung setzen.

21.03.2020 16:17 Uhr

Dein Auftrag wurde abgeschlossen.
Ich habe keine weitere Meldung erhalten oder eine Fernbedienung.

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Moni_GK — Wed, 25 Mar 2020 16:28:25 GMT

Hallo Latsh,

die Meldung kommt, wenn die Kollegen die Fernbedienung verschickt haben. Ist die angekommen?

Liebe Grüße
Moni

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Latsh — Wed, 25 Mar 2020 16:53:59 GMT

Nein, leider ist bis jetzt noch keine Meldung gekommen.

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Latsh — Wed, 25 Mar 2020 17:31:51 GMT

Ok Nachtrag die Fernbedienung war gerade im Briefkasten. Werde sie gleich ausprobieren. Eine Meldung hatte ich zwar nicht bekommen aber sie ist endlich da. Danke für die Mühen an alle.

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Latsh — Wed, 25 Mar 2020 17:44:53 GMT

So ausprobiert alles bestens. Danke!!!!

Betreff: Defekte gigatv Fernbedienung

Martin59 — Fri, 27 Mar 2020 13:53:41 GMT

Hallo Latsh,

schön das nun alles wieder funktioniert.

Da Du die Lösung markiert hast, schließe ich den Beitrag somit ab.

Solltest Du weitere Fragen oder Anliegen haben, dann erstelle gerne einen neuen Auftrag.

Viele Grüße und bleib Gesund,Martin