Thema "Re: Gigatv net Box Problem" in GigaTV-Receiver

Gigatv net Box Problem

Vavi — Tue, 10 Mar 2020 14:56:29 GMT

Hallo..

Seit heute Vormittag funktioniert meine net Box nicht mehr. Erst kam Fehlercode 1916. Nach Neustart ist nun kein Internet verfügbar obwohl verbunden.

Langsam macht es keinen Spaß mehr.

HILFE!

Betreff: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Tue, 10 Mar 2020 18:22:18 GMT

Fehler 1916 seit heut Nachmittag kein Bild kein ton 😒

Betreff: Gigatv net Box Problem

Vavi — Tue, 10 Mar 2020 18:24:53 GMT

Hier auch nach zurücksetzen der Box nach wie vor unverändert.

Betreff: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Wed, 11 Mar 2020 03:34:59 GMT

Seit gestern kann ich kein TV schauen immer wieder Fehler 1916 wie lange noch

Betreff: Gigatv net Box Problem

Sascha811 — Wed, 11 Mar 2020 05:26:51 GMT

@Ich47 @Vavi

Am besten meldet ihr die Störung bei der Hotline hier kann es teilweise dauern bis sich nen Mod meldet und wenn ihr schnell wieder Fernsehen gucken wollt wäre die Hotline am schnellsten

Re: Gigatv net Box Problem

Moni_GK — Wed, 11 Mar 2020 12:19:50 GMT

Hallo Vavi,

hat sich die Box wieder gefangen? Falls nicht, hast Du mal einen Reset der Box durchgeführt?

Liebe Grüße

Moni

Re: Gigatv net Box Problem

Vavi — Wed, 11 Mar 2020 12:55:39 GMT

Das Problem liegt immernoch vor. Einen Reset habe ich gestern Abend schon gemacht - kein Erfolg

Re: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Wed, 11 Mar 2020 14:35:34 GMT

Seit gestern immer Fehler 1916 und jetzt immer noch .ist einfach zum ko.......

Betreff: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Wed, 11 Mar 2020 14:50:54 GMT

Mir geht es auch so seit gestern Nachmittag 😒

Re: Gigatv net Box Problem

don_bolko — Wed, 11 Mar 2020 15:22:17 GMT

Kabel Giga-Netbox

Zur Giga-Net-Box darf ich folgendes bemerken:

Nachteilig ist, dass sie keine ausländischen Sender aus Copyright-Gründen übertragen kann.

Die empfangbaren Sender sind nicht gleitend, sondern ruckeln, was aber nur bei den Vodafone-übertragenen Sendern passiert. Netflix wird gut übertragen.

(Anbindung über WLAN, eine Kabelverbindung ist nicht möglich, wegen der Entfernung, auch eine Stromnetzverbindung/devolo bringt keine besseren Ergebnisse.)

Re: Gigatv net Box Problem

Sascha811 — Wed, 11 Mar 2020 15:54:02 GMT

@don_bolko

also ruckelnde Sender kann ich nicht bestätigen

ich hab 2 NetBoxen und keine Probleme damit sind aber beide auch per LAN angeschlossen

Re: Gigatv net Box Problem

don_bolko — Wed, 11 Mar 2020 16:57:40 GMT

@Sascha811 schrieb:
@don_bolko

also ruckelnde Sender kann ich nicht bestätigen
ich hab 2 NetBoxen und keine Probleme damit sind aber beide auch per LAN angeschlossen

@Sascha811: Wie schön für Sie.

Aber ich schrieb schon, dass Verbindungen bei mir nur über WLan oder das Stromnetz möglich sind. Wegen der NetBox werde ich nicht ganze Wände niederreißen.

Und warum Nezflix-Übertragungen nicht ruckeln, ist doch auch seltsam, oder?

Re: Gigatv net Box Problem

Moni_GK — Thu, 12 Mar 2020 13:08:51 GMT

Hallo Vavi,

dann möchte ich mir die Box mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich dann im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Gigatv net Box Problem

Vavi — Thu, 12 Mar 2020 13:20:18 GMT

@Moni_GK

Seit heute Vormittag geht es wieder.

Re: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Thu, 12 Mar 2020 15:20:00 GMT

Kundennummer ***

..giga tv net..alles geht außer fernsehn seit 3 Tagen Fehler 1916

Re: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Thu, 12 Mar 2020 15:22:36 GMT

***

EDIT: @Ich47 persönliche Daten gelöscht. Bitte keine Kundennummern, Namen und Adressen öffentlich posten

Bitte Forenregeln beachten, keine unaufgeforderten PN schicken

Re: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Fri, 13 Mar 2020 09:54:59 GMT

Tag 4 ohne fernsehn Fehler 1916 nicht mehr schön sowas

Re: Gigatv net Box Problem

don_bolko — Fri, 13 Mar 2020 10:56:33 GMT

@Ich47 schrieb:
Tag 4 ohne fernsehn Fehler 1916 nicht mehr schön sowas

Sie müssen sich schriftlich dazu bei Vodafone melden. Außerdem Rückerstattung der geleisteten Zahlungen fordern.

Da Problem ist, dass sich Vodafone selten schriftlich äußert, somit nicht zu packen ist.

Re: Gigatv net Box Problem

Moni_GK — Fri, 13 Mar 2020 13:11:30 GMT

Hallo Vavi,

darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

Re: Gigatv net Box Problem

Ich47 — Fri, 13 Mar 2020 13:46:58 GMT

Schaue dann wenn ich von Arbeit komme ob es geht .ist halt ärgerlich weil nix passiert