Thema "Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen" in GigaTV-Receiver

Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Franco671 — Tue, 03 Mar 2020 20:49:58 GMT

Hallo

bei mehreren Sendern( Fox Universal ) werden obwohl Staffelaufnahme gemacht wurde nicht alle Folgen aufgenommen

Folge 1+2 werden aufgenommen die nächste Folge ist die 4

Folge 3 wird nicht aufgenommen ist auch nicht in der Aufnahme Vorschau

Grüße Franco

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Tobias — Wed, 04 Mar 2020 09:45:21 GMT

Hey,

gibts da ne Fehlermeldung? Auf welchen Sendern funktioniert es noch nicht? 🙂

Tobias

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Franco671 — Wed, 04 Mar 2020 14:19:02 GMT

im aktuellen Fall Universal Hd und da im speziellen die Serie Suits

Folge 1+2 hab ich aufgenommen als nächste wird 4+ 6 als Aufnahme angezeigt

heißt 3+5 werden übersprungen und stehen auch nicht in der Kanal Vorschau des Senders

Und Fehlermeldung gibt es keine

Mfg

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Tobias — Thu, 05 Mar 2020 13:49:53 GMT

Hey,

Du meintest noch, das es bei anderen nicht geht, wo noch? Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Franco671 — Thu, 05 Mar 2020 15:54:52 GMT

Du hast Nachricht

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Tobias — Thu, 05 Mar 2020 17:53:43 GMT

Hey,

ich habe dazu einen Auftrag eingestellt und an den Fachbereich gegeben, die E-Mail Info ist an. Ich hab fast die Vermutung, das es ggf. auch ein EPG Problem sein kann, bzw. vom Sender was. Mal schauen 🙂

Tobias

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Kerstin_ — Fri, 06 Mar 2020 22:51:39 GMT

Hallo zusammen,

auch in meiner Programmierung fehlen die Folgen 3 und 5 aus der Staffel 8 bei der Serie Suits Universal HD, ebenso fehlt bei dem Sender 13th street hd die Folge 9 aus der 4. Staffel der Serie Bull.

Wäre super, wenn hier die Lösung bekannt gegeben wird.

Vielen Dank

Kerstin_

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Claudia — Mon, 09 Mar 2020 13:52:16 GMT

Hallo Fraco671_,

die Kollegen haben die Programmvorschau für Universal HD geprüft. Die Folgen werden laut der Vorschau des Senders nicht ausgestrahlt. Auf die Programmplanung des Senders können wir keinen Einfluss nehmen. Bzgl. der fehlgeschlagenen Aufnahmen in der Zukunft brauchst Du Dir keine Sorgen machen. Es kommt derzeit leider zu Mehrfachaufnahmen derselben Sendung, wobei dann eine dieser Mehrfachaufnahmen fehlschlägt.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Franco671 — Mon, 09 Mar 2020 14:10:19 GMT

Hallo

Also da läuft ja bei euch was schief

auf der Homepage von Universal tv steht eindeutig heute die Serie Suits Folge 3 sogar bei Sky kommt die heute

nur bei euch nett doch in der Vorschau kommt schon die Folge 4

Das selbe mit 13 Street und der Serie Bull

Also das Argument mit der Programmplanung trägt sich mal gar nicht

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Franco671 — Mon, 09 Mar 2020 14:12:22 GMT

Und zur überprüfung der link des Senders

https://www.universaltv.de/schedule/day/20200310?cHash=a31487dd3c91230bc72547e37aab4dec

Mfg Franco 671

Re: Nicht alle Folgen einer Staffel werden aufgenommen

Tobias — Wed, 11 Mar 2020 06:35:32 GMT

Hey,

klar passt das. Wenn der Sender die falsche Programmvorschau /Planung sendet, können wir es nur so anzeigen - ob es in einer TV Zeitung oder im Internet so steht ändert nichts am Einspeiseproblem des Anbieters.

Tobias