Thema "Störung giga tv box fehlercode 7010" in GigaTV-Receiver

Störung giga tv box fehlercode 7010

Flo31 — Thu, 27 Feb 2020 16:27:50 GMT

Hab seit einem Monat kein tv mehr. Fehlercode 7010.

Vodafone ist nicht in der Lage das Problem zu lösen. Werde nur hingehalten mit der Aussage. ( Störung) .

Alles andere läuft internet, Kabelfernsehen ohne Probleme.

Zahlen soll ich natürlich voll. Bin langsam Stock sauer , überlege zu kündigen.

Betreff: Störung giga tv box fehlercode 7010

Sascha811 — Thu, 27 Feb 2020 18:03:30 GMT

@Flo31

Hast du mal versucht einen Side Panel Reset oder Werksreset zu machen? Wenn nich Probier es mal vllt läuft es dann wieder

Betreff: Störung giga tv box fehlercode 7010

Flo31 — Fri, 28 Feb 2020 06:10:15 GMT

Hi,
Ja schon alles probiert.
Immer wieder fehlercode 7010.

Betreff: Störung giga tv box fehlercode 7010

Flo31 — Sat, 29 Feb 2020 07:27:35 GMT

Alles schon probiert. Geht nichts 😡

Re: Störung giga tv box fehlercode 7010

Manu — Sat, 29 Feb 2020 11:54:25 GMT

Hallo Flo31,

schick mir doch bitte mal Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht, dann schau ich mir das mal an.

Viele Grüße, Manu

Re: Störung giga tv box fehlercode 7010

Manu — Mon, 02 Mar 2020 11:55:09 GMT

Hallo Flo31,

danke für die Daten.

Normalerweise sollte ein Side-Panel-Reset oder Stromreset bei diesem Fehlerbild Abhilfe schaffen. Ich habe eine Meldung für Dich weitergegeben, die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung des Fehlers.

Viele Grüße, Manu

Re: Störung giga tv box fehlercode 7010

Flo31 — Mon, 02 Mar 2020 12:33:57 GMT

Danke,

Das wird mir ja schon seit 1 Monat gesagt.

Vielleicht würde ja mal ein Geräte tausch was bringen. Eine entstöhrung läuft ja schon seit1 Monat. 🤔 aber danke .

Re: Störung giga tv box fehlercode 7010

Flo31 — Mon, 02 Mar 2020 19:19:45 GMT

Danke,

Das wird mir ja schon seit 1 Monat gesagt.

Vielleicht würde ja mal ein Geräte tausch was bringen. Eine entstöhrung läuft ja schon seit1 Monat. 🤔 aber danke

Re: Störung giga tv box fehlercode 7010

Manu — Tue, 03 Mar 2020 09:30:48 GMT

Hallo Flo31,

da es ein Softwarefehler ist, wird ein Gerätetausch wohl eher nichts bringen. Tut mir Leid.

Viele Grüße, Manu