Thema "Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen" in GigaTV-Receiver

Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Wed, 12 Feb 2020 21:03:26 GMT

Hallo,

ich habe meinen Giga TV Vertrag verlängert bzw. wurde ein neuer abgeschlossen. Aus "technischen Gründen" muss mir eine neue Giga-Box zugesandt werden und die alte muss ich zurücksenden.

Laut Mitarbeiter ist dies nicht anders möglich. Leider sind somit alle Aufnahmen pfutsch.. damit kann ich aber leben.

Mich interessiert nun, ob ich meine aktuelle Sendersortierung speichern/exportieren oder übernehmen kann, so dass ich diesen Aufwand bei der neuen Box nicht erneut betreiben muss.

Kann mir da bitte jemand weiterhelfen, ob und wenn ja, wie das möglich ist?

Vielen Dank !

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Wed, 12 Feb 2020 21:33:26 GMT

Hallo,

deine Sendersortierung sollte dir auf Grund der Speicherung in der Cloud erhalten bleiben.

Re: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Tina — Thu, 13 Feb 2020 09:25:30 GMT

Hallo Johannes87,

zu gerne würde ich Peter165 seine Antwort/ Annahme bestätigen. Leider ist aber auch die Sendersortierung an die Box gebunden und mit einem Austausch auch verloren.

Beste Grüße

Tina

Re: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Thu, 13 Feb 2020 10:47:58 GMT

@Tina schrieb:

Leider ist aber auch die Sendersortierung an die Box gebunden und mit einem Austausch auch verloren.

Oha, wieder mal was neues zur Giga 4K.

Oder hab ich da ne falsche Info?

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Thu, 13 Feb 2020 17:46:23 GMT

@Peter165 schrieb:
Hallo,

deine Sendersortierung sollte dir auf Grund der Speicherung in der Cloud erhalten bleiben.

Das wäre ja super. Wie nutze ich diese Cloud? Habe ich bislang nie benötigt. Danke

Re: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Thu, 13 Feb 2020 17:45:59 GMT

@Tina schrieb:
Hallo Johannes87,

zu gerne würde ich Peter165 seine Antwort/ Annahme bestätigen. Leider ist aber auch die Sendersortierung an die Box gebunden und mit einem Austausch auch verloren.

Beste Grüße
Tina

wie und da gibt es dann gar keine Möglichkeit? Das ist ja leider nicht wirklich fortschrittlich. Also alles händisch neu sortieren ?=(

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Thu, 13 Feb 2020 18:32:34 GMT

@Johannes87 schrieb:

Wie nutze ich diese Cloud?

Da mußt du dir keine Gedanken machen, das passiert sozusagen von selbst.

Ohne die würde die Giga 4K nicht funktionieren.

Mein Kenntnisstand, Sendersortierung bleibt, Aufnahmen sind weg, sollte ich da falsch liegen, Entschuldige die falsche Auskunft.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Thu, 13 Feb 2020 19:43:47 GMT

@Peter165 schrieb:
@Johannes87 schrieb:
Wie nutze ich diese Cloud?
Da mußt du dir keine Gedanken machen, das passiert sozusagen von selbst.
Ohne die würde die Giga 4K nicht funktionieren.

Mein Kenntnisstand, Sendersortierung bleibt, Aufnahmen sind weg, sollte ich da falsch liegen, Entschuldige die falsche Auskunft.

Oh, das wäre so super. Aber wie und wo kann ich dann die Sortierung abrufen mit der neuen Box?

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Thu, 13 Feb 2020 19:56:35 GMT

@Johannes87 schrieb:
Aber wie und wo kann ich dann die Sortierung abrufen mit der neuen Box?

Das macht die Box beim einrichten.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Flosicky — Fri, 14 Feb 2020 10:09:12 GMT

Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass die neue Box leider gar nichts von den Einstellungen der alten Box übernimmt - wird also wohl lokal und nicht in der Cloud gespeichert - was mich zu der Frage bringt wozu diese Cloudfunktionalität dann überhaupt da ist - zumal man ohne Internet kein TV schauen kann - super bei einer Internetstörung... Aber das ist natürlich ein anderes Thema.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Fri, 14 Feb 2020 11:10:18 GMT

@Flosicky schrieb:

wird also wohl lokal und nicht in der Cloud gespeichert -

Dem widerspricht ein wenig das mit der Giga 4K ja kein Sendersuchlauf wie bei jedem gewöhnlichen Receiver wo die Sendersortierung nur im Gerät erfolgt möglich ist.

Und wenn du den Side-Panel-Reset duchführst, mußt du dann deine Sender neu einstellen?

@Flosicky schrieb:

was mich zu der Frage bringt wozu diese Cloudfunktionalität dann überhaupt da ist - zumal man ohne Internet kein TV schauen kann - super bei einer Internetstörung... Aber das ist natürlich ein anderes Thema.

Gute Frage, weil ja so einiges in der Cloud betreffs der Giga 4 K gespeichert ist.

Aber theoretisch sollte TV auch ohne Internet-Verbindung funktionieren, praktisch sieht das wohl anders aus.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Fri, 14 Feb 2020 22:21:42 GMT

@Flosicky schrieb:
Ich kann aus eigener Erfahrung sagen, dass die neue Box leider gar nichts von den Einstellungen der alten Box übernimmt - wird also wohl lokal und nicht in der Cloud gespeichert - was mich zu der Frage bringt wozu diese Cloudfunktionalität dann überhaupt da ist - zumal man ohne Internet kein TV schauen kann - super bei einer Internetstörung... Aber das ist natürlich ein anderes Thema.

Ich kann es mir auch noch nicht vorstellen. Eine offizielle Antwort mit Anleitung oder eben einer klaren Aussage, die die von Peter widerlegt wäre toll. Dann wüsste ich, dass es definitiv nicht geht

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Fri, 14 Feb 2020 22:53:49 GMT

@Johannes87: Wart doch mal ab bis die Austauschbox da ist, du die eingerichtest hast.

Wenns denn so ist das ich da falsch liege, dann tuts mir Leid für die falsche Info.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Flosicky — Sat, 15 Feb 2020 21:39:10 GMT

Ja, das widerspricht dem durchaus, es kann natürlich auch sein, dass nach dem quasi Neuabschluss die Kundennummer nicht mehr übereinstimmt und es deshalb nicht funktioniert. Ich musste mir auf jeden Fall alle Sender neu sortieren.

Da ich noch keinen side-Panel- Reset machen musste und es auch nicht ohne Grund vorhabe kann ich da leider keine Auskunft zu geben - laut Vodafone soll.ja alles bleiben wie gehabt.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Sun, 16 Feb 2020 12:10:10 GMT

@Flosicky schrieb:

dass nach dem quasi Neuabschluss die Kundennummer nicht mehr übereinstimmt

Warum sollte die Kundennummer nicht mehr stimmen.

Dann gibst ne andere Vertragsnummer, jupp, das passt dann nicht mehr zu alten Vertrag, da dürfte dann ne erneute Sortierung durchgeführt werden müssen.

@Johannes87 schrieb:
ich habe meinen Giga TV Vertrag verlängert bzw. wurde ein neuer abgeschlossen. Aus "technischen Gründen" muss mir eine neue Giga-Box zugesandt werden und die alte muss ich zurücksenden.

Das ist hier die Preisfrage, verlängert oder Neuvertrag?

Bei Verlängerung muß ja kein neues Gerät zugesendet werden.

Aber warten wir mal ab was überhaupt passiert, ich mein @Johannes87 wird uns verraten.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Sun, 16 Feb 2020 14:22:46 GMT

@Peter165 schrieb:
@Flosicky schrieb:
dass nach dem quasi Neuabschluss die Kundennummer nicht mehr übereinstimmt
Warum sollte die Kundennummer nicht mehr stimmen.
Dann gibst ne andere Vertragsnummer, jupp, das passt dann nicht mehr zu alten Vertrag, da dürfte dann ne erneute Sortierung durchgeführt werden müssen.

@Johannes87 schrieb:
ich habe meinen Giga TV Vertrag verlängert bzw. wurde ein neuer abgeschlossen. Aus "technischen Gründen" muss mir eine neue Giga-Box zugesandt werden und die alte muss ich zurücksenden.
Das ist hier die Preisfrage, verlängert oder Neuvertrag?
Bei Verlängerung muß ja kein neues Gerät zugesendet werden.
Aber warten wir mal ab was überhaupt passiert, ich mein @Johannes87 wird uns verraten.

Bei der Verlängerung hat man mir angeboten, den alten zu kündigen und neu abzuschließen. So dass quasi eine neue Kunden-/Vertragsnummer entsteht. Da die Giga Box an diese aber gebunden ist irgendwie, müsse man ja auch die neue Gigabox schicken.

Denke also mal, dass ich neu programmieren muss, da ich aktuell immer noch nicht wüsste, wie es sonst gehen soll. Müsste meine alte Belegung ja irgendwie speichern auch.

Ich danke trotzdem bereits für die netten Unterstützungen. Sobald die neue Box da ist, schaue ich mal und melde mich dann auch.

Viele Grüße

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Sun, 16 Feb 2020 15:28:59 GMT

@Johannes87 schrieb:
Bei der Verlängerung hat man mir angeboten, den alten zu kündigen und neu abzuschließen.

Hast du das über die Hotline gemacht?

Hast du schon irgendwas erhalten dazu?

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Johannes87 — Sun, 16 Feb 2020 15:38:59 GMT

@Peter165 schrieb:
@Johannes87 schrieb:
Bei der Verlängerung hat man mir angeboten, den alten zu kündigen und neu abzuschließen.
Hast du das über die Hotline gemacht?
Hast du schon irgendwas erhalten dazu?

Genau, das lief über die Hotline. Leider nein. Paket soll Montag kommen. Habe auch leider vorab keine Mail bekommen. Auch nochmal angerufen. Da hat mir gesagt, ich soll auf das Paket mit der neuen Gigabox warten. Da seien auch alle Unterlagen dabei.

Betreff: Giga TV Box Sendersortierung übernehmen

Peter165 — Sun, 16 Feb 2020 16:00:48 GMT

@Johannes87: Dann warten wir den Montag ab.

Allerdings wenn in der Tat Neuvertrag, dann mußte wohl alles neu machen.

Bin zuerst von der Vertragsverlängerung ausgegangen