Thema "GigaTV - Das hat nicht geklappt" in GigaTV-Receiver

GigaTV - Das hat nicht geklappt

HannaB — Tue, 04 Feb 2020 16:10:50 GMT

Hallo, heute Mittag habe ich ein Paket mit GigaTV Box bekommen. Ich habe alles eingerichtet wie gewollt, Internet ist verbunden und so weiter, doch es kommt immer wieder die Meldung "Das hat nicht geklappt". Wir haben echt schon alles ausprobiert.

Re: GigaTV - Das hat nicht geklappt

Tobias — Wed, 05 Feb 2020 07:49:47 GMT

Hey,

habt ihr schon einen Reset der Box versucht? Also, nicht nur Strom, sondern Werksreset? Das geht mit einem Sidepanelreset, dazu findet ihr alles weitere hier. Wenn das nicht hilft, kann ich mal schauen.

Tobias

Re: GigaTV - Das hat nicht geklappt

HannaB — Wed, 05 Feb 2020 14:34:36 GMT

Ja, Software Updates haben wir auch gemacht.

Re: GigaTV - Das hat nicht geklappt

Tobias — Thu, 06 Feb 2020 13:37:04 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: GigaTV - Das hat nicht geklappt

Fabian91 — Thu, 07 Jan 2021 20:55:24 GMT

Hallo @Tobias,

habe exakt das gleiche oben beschriebene Problem. Darf ich Dir ebenfalls meine Daten zukommen lassen?

besten Dank

Fabian

Re: GigaTV - Das hat nicht geklappt

Claudia — Sat, 09 Jan 2021 13:21:46 GMT

Hallo Fabian91,

erstelle für Dein Anliegen bitte einen eigenen Thread, schau dazu in den Beitrag Wie poste ich eine Störung - GigaTV. Hier schließe ich nun, da sich der Threadersteller seit fast einem Jahr nicht mehr gemeldet hat.

Viele Grüße,

Claudia