Thema "Re: Giga TV Box startet nicht" in GigaTV-Receiver

Giga TV Box startet nicht

Mariussss — Sat, 11 Jan 2020 09:25:22 GMT

Guten Tag

Meine Giga tv box fährt seid Tagen nicht mehr hoch. Nach anschalten wandert der Balken munter von links nach rechts aber nichts tut sich. Side-panel-reset und system diagnose starten haben leider nichts gebracht.

Leider ist der Fehler jetzt schon öfters aufgetreten obwohl ich das Gerät grade mal ein paar Monate habe.

Bitte um Hilfe

LG Marius

Re: Giga TV Box startet nicht

Tobias — Mon, 13 Jan 2020 07:57:42 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal das Gerät anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Giga TV Box startet nicht

Mariussss — Mon, 13 Jan 2020 18:02:26 GMT

Hallo

Ich habe Ihnen eine private Nachricht mit meinen Daten geschrieben

Re: Giga TV Box startet nicht

Tobias — Tue, 14 Jan 2020 07:49:26 GMT

Hallo @Mariussss,

ich würde Dir gern die Box mal tauschen, ist das für Dich in Ordnung? 🙂

Tobias

Re: Giga TV Box startet nicht

Mariussss — Tue, 14 Jan 2020 08:00:15 GMT

Ja das geht in Ordnung für mich

Re: Giga TV Box startet nicht

Tobias — Tue, 14 Jan 2020 09:55:39 GMT

Hi @Mariussss,

den Tausch habe ich eben veranlasst. Sollte die Tage bei Dir ankommen 😉

Tobias

Re: Giga TV Box startet nicht

Mariussss — Tue, 14 Jan 2020 09:59:27 GMT

Alles. Klar und vielen Dank für die schnelle Hilfe @Tobias

Re: Giga TV Box startet nicht

bajuware54 — Thu, 16 Jan 2020 20:49:30 GMT

Hi,
wenn es sich um die Giga TV Box handelt, wird die neue wahrscheinlich auch nicht funktionieren.
(Eigene Erfahrung nach 4-fachem Tausch)

Pass auf, wenn man Dir das Vorgängermodell im Tausch anbietet, (weil: Ziat Hotline) "Das alte Modell ist ausgerereift und hat keine Kinderkrankheiten", (Zitat Ende) dann hast Du nämlich plötzlich zwei Verträge an der Backe.
(Erfahrung und selbst erlebt)

In Aschaffenburg gehen alleine an der Hauptpost täglich ca. 5-10 Boxen zurück (Angabe eines Postmitarbeiters, als ich meine 3. Box dort zur Rückgabe abgeliefert habe)

Soeben hat mich eine Nachricht von Viodafone erreicht:

Betreff: Herzlichen Glückwunsch! Du hast einen neuen Rang in Vodafone Community
Nachricht: Hallo, bajuware54!

herzlichen Glückwunsch! Durch Dein Mitwirken in der Community bist Du einen Schritt weiter nach oben geklettert! Dein neuer Rang ist Netzwerkforscher.

Logg Dich gleich ein und schau nach, wie der neue Rang im Deinem Profil aussieht: ${rankUser.webUi.url}

DAS SCHAFFT NUR VODAFONE DIE SOLLEN SICH DEN TIETEL SONST WO HIN SCHIEBEN!
Haben die noch alle latten am Zaun?

dein Vodafone Community-Team

Trotzdem Dank an die Moderatoren hier!
Bruno