Thema "Re: Fernbedinung defekt" in GigaTV-Receiver

Fernbedinung defekt

Brockychris — Fri, 10 Jan 2020 08:28:24 GMT

Hallo,

ich habe ein Problem meine Fernbedinung funktioniert nicht mehr richtig bzw. gar nicht mehr

Ich habe auch schon die Batterien gewechselt und schon sie schon öfter neu verbunden.

Aber dadurch lies sich das Problem nicht beheben.

Können Sie mir sagen wo ich eine neue Fernbedinung bekomme?

Vielen Dank für Ihre Antworten

Re: Fernbedinung defekt

pRo-Marco — Fri, 10 Jan 2020 16:18:11 GMT

Hi Brockychris,

hast Du denn versucht sie neu zu pairen?

https://www.vodafone.de/gigatv-hilfe/das-ist-giga-tv/ihre-fernbedienung/

Klick unten rechts auf "Erneutes Verbinden"

Viele Grüße

Marco

Re: Fernbedinung defekt

Brockychris — Fri, 10 Jan 2020 16:21:38 GMT

Ja hab ich. Leider ohne Erfolg.

Re: Fernbedinung defekt

pRo-Marco — Fri, 10 Jan 2020 17:41:29 GMT

Hi Brockychris,

dann tauschen wir sie gern aus. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

Re: Fernbedinung defekt

Brockychris — Fri, 10 Jan 2020 20:22:21 GMT

Pn ist raus

bekommen?

Re: Fernbedinung defekt

pRo-Marco — Mon, 13 Jan 2020 07:58:17 GMT

Hi Brockychris,

ja, ist angekommen. Die neue Fernbedienung sollte zeitnah verschickt werden. Die defekte kannst Du dann fachgerecht entsorgen

Gib mir bitte Bescheid, ob alles geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

Re: Fernbedinung defekt

Brockychris — Mon, 13 Jan 2020 08:03:00 GMT

Hallo Morco,

vielen Dank.

Ich geb dir bescheid sobald die neue Fernbedinung angekommen ist.

Re: Fernbedinung defekt

Miswak — Wed, 15 Jan 2020 15:56:54 GMT

Hallo liebes Vodafone Team,

ich würde mich mal ganz "dreist" an diesen Thread dranhängen, da wir seit einigen Tagen genau das gleiche Problem mit unserer Fernbedienung haben (neue Batterie, Pairen versucht, ...) nix hilft :-(.

Könntet Ihr Euch evtl. auch darum kümmern?

Vielen Dank schonmal im Voraus.

Beste Grüße

Alex

Re: Fernbedinung defekt

Sascha811 — Wed, 15 Jan 2020 17:45:43 GMT

Hallo @Miswak

du müsstest bitte einen eigenen Thread dafür erstellen.
Die Moderatoren dürfen leider nur den Ersteller des threads helfen so sind hier leider die Regeln

Re: Fernbedinung defekt

Brockychris — Thu, 16 Jan 2020 14:26:02 GMT

@pRo-Marco
Fernbedienung ist heute angekommen.
vielen Dank für deine Hilfe

Re: Fernbedinung defekt

Martin59 — Fri, 17 Jan 2020 15:37:21 GMT

Hi Brockychris,

da Du ja schon die Lösung markiert hast, gehen wir davon aus das alles wieder funktioniert.

Dann wünsche ich Dir ein schönes Wochenende und schließe hier ab.

Viele Grüße Martin