Thema "Re: Giga TV Fehlercode 5021" in GigaTV-Receiver

Giga TV Fehlercode 5021

Picoderfeine — Tue, 17 Dec 2019 21:04:02 GMT

Ich habe seit neustem das Problem das bei einigen Sendern der Fehlercode 5021 auftritt.Am Anfang als ich die 4k Box neu hatte lief alles Problemlos,seit 2-3Wochen Code 5021.Habe alle Kabel gecheckt,Systemneustart,und auch Systemdiagnose (siehe Anhang).Gebracht hat das Leider nichts.Für Hilfe wäre ich sehr Dankbar.

Re: Giga TV Fehlercode 5021

Martin59 — Wed, 18 Dec 2019 15:01:32 GMT

Hallo Picoderfeine,

die Signale an Deinem Anschluss sind teilweise schon komplett ausgefallen.

Das erklärt dann auch die Fehlermeldung auf verschiedenen Sendern.

Schicke mir bitte Deinen vollständigen Namen, die vollständige Adresse, Deine Kundennummer und das Geburtsdatum per PN.

Lasse bitte eine kurze Rückmeldung hier, sobald du die PN versendet hast.

Viele Grüße Martin

Re: Giga TV Fehlercode 5021

Picoderfeine — Wed, 18 Dec 2019 16:28:49 GMT

PN wurde gesendet.

Re: Giga TV Fehlercode 5021

Picoderfeine — Wed, 18 Dec 2019 19:31:55 GMT

Habe jetzt mal die GigaTv Box aus dem Schlafzimmer(die mit dem Fehlercode)gegen die im Wohnzimmer getauscht.Fehlercode bleibt weiterhin,Antenenkabel getauscht,Fehlercode noch da.Also bleibt der Fehlercode im Schlafzimmer egal welche Box.

Re: Giga TV Fehlercode 5021

pRo-Marco — Fri, 20 Dec 2019 06:10:23 GMT

Hi Picoderfeine,

naja, an der Dose kommt scheinbar nichts großartig an. Wir sind im Objekt nur bis zum Übergabepunkt verantwortlich. Da an der ersten Dose das Signal da ist, wird es sich wohl um ein Problem im Haus handeln. Hier ist in erster Linie die Hausverwaltung der erste Ansprechpartner.

Viele Grüße

Marco

Re: Giga TV Fehlercode 5021

Picoderfeine — Sat, 21 Dec 2019 13:49:59 GMT

Habe es hinbekommen,es lag an einem leicht geknicktem Antenenkabel was an die Antenendose geht(das was aus der Wand kommt und an die Buchse geht).Danke noch mal für die Hilfe.

Ps:Es muss nicht alles immer an Vodafone liegen.

Re: Giga TV Fehlercode 5021

Moni_GK — Mon, 23 Dec 2019 12:53:13 GMT

Hallo Picoderfeine,

kleines Kabel, große Wirkung .

Freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen.

Liebe Grüße

Moni