Thema "Re: GigaTV Box Verbindet nicht" in GigaTV-Receiver

GigaTV Box Verbindet nicht

Nadim — Fri, 06 Dec 2019 17:22:57 GMT

Hallo,

ich habe heute meinen Kabel Anschluss bekommen Internet und TV

ich bin sehr zufrieden Mit dem Internet Router funktioniert.

als ich die TV Box angeschlossen habe dachte ich das selbe..leider nein seit 2 std versuche ich eine Verbindung zu Giga z.B. Netzwerk zu bekommen erfolglos Internet funktioniert Kabel und Strom wurden resetet leider kommt immer wieder die Meldung "die Box konnte sich nicht beim Giga TV Netzwek anmelden" ärgerlich wenn man Urlaub hat und tv schauen möchte.....

ich bitte um Hilfe

Vielen dank

Mit freundlichen Grüßen

Nadim

Betreff: GigaTV Box Verbindet nicht! Wollen siie nicht helfen oder können Sie nicht helfen

Klaus45 — Sat, 07 Dec 2019 14:00:45 GMT

Kabelvertrag.; Lan Anschluss; GigaTV 4k verbindet sich nicht. Mein Tel. ***

Edit: @Klaus45 bitte niemals nicht die eigene Privatrufnummer in einem öffentlichen Forum posten! Und bitte erstelle einen eigenen Beitrag für Dein Anliegen. VG Stephan

Re: GigaTV Box Verbindet nicht

Tobias — Tue, 10 Dec 2019 06:48:02 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: GigaTV Box Verbindet nicht

Nadim — Tue, 10 Dec 2019 08:49:41 GMT

Hallo,

vielen Dank für die antwort.

das Problem konnte in der Zwischenzeit durch den Kundendienst gelöst werden.

mfg Nadim

Re: GigaTV Box Verbindet nicht

Tobias — Wed, 11 Dec 2019 17:01:01 GMT

Hi @Nadim,

schön dass die Kollegen vom Kundendienst das Problem lösen konnten. Dann kommt hier ein Haken an das Thema. Wenn mal wieder was ist, melde Dich einfach im Forum.

Tobias