Thema "Re: Giga Tv 4k box Fehlercode 5021" in GigaTV-Receiver

Giga Tv 4k box Fehlercode 5021

Ahmed2019 — Mon, 09 Dec 2019 18:36:15 GMT

Hallöchen,

unzwar folgendes habe das Problem schon bei anderen gelsen aber dort wurde es am ende gelöst .

Bei mir leider bisher noch nicht . Seit nun mehr einer Woche habe ich kein TV Signal mehr an der Box. Es steht das ich solle das Antennenkabel prüfen . Dies ist erfolgt und auch ein anruf bei vodafone tätigte ich wo man sah es läge am Kabel und man schicke mir neue Box zu . Dies ist auch heute passiert nur steht auch dort der selber fehlercode wieder also habe ich die alte box angeschlossen mit dem neuen antennenkabel und auch da kam wieder kein signal .

Wlan verbindung steht und in die mediathek und netflix, youtube etc kann ich auch nutzen .

Ich bitte um eine lösung ....

Edit: @Ahmed2019 Beitrag nach GigaTV verschoben.

Re: Giga Tv 4k box Fehlercode 5021

ERFD — Wed, 11 Dec 2019 09:09:23 GMT

Hallo Ahmed2019,

wurde das Antennenkabel von der Dose bis zum Hausanschluss geprüft? Gibt es einen Verstärker und ist dieser mit Strom versorgt? Läuft das Fernsehen, wenn Du das Antennenkabel direkt in den TV steckst?

Gruß Fred

Re: Giga Tv 4k box Fehlercode 5021

Ahmed2019 — Wed, 11 Dec 2019 12:22:16 GMT

ja das antennenkabel wurde geprüft habe doch eine neue box bekommen mit neuen kabeln alles aber fehler ist immernoch da und nein es ist kein verstärker oder verteiler dazwischen es ist alles direkt angeschlossen . ich brauche hier einen techniker ....

Re: Giga Tv 4k box Fehlercode 5021

Ahmed2019 — Wed, 11 Dec 2019 12:22:59 GMT

achso und nei kommt kein signal wenn ich es in tv stecke

Re: Giga Tv 4k box Fehlercode 5021

pRo-Marco — Thu, 12 Dec 2019 17:51:15 GMT

Hi Ahmed2019,

ja, sieht so aus, dass da ein Kollege vor Ort kommen muss. Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco