Thema "Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Wed, 27 Jun 2018 14:03:07 GMT

Auch ich bin Betroffener und kann die GIGA TV 4KBox nicht mit meiner Logitech Harmony steuern. Leider habe ich hier immer noch keine Lösung für dieses Problemchen gefunden. Soooooo schwer kann das doch nicht sein.

Beste Grüße von HJS

EDIT: Beitrag in das passende Board verschoben // Dave

Re: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

Manu — Wed, 27 Jun 2018 08:18:51 GMT

Hallo HJS,

schick mir Doch bitte Deine Kundennummer, Name und Adresse, dann geb ich Deine Anfrage dazu gern mit weiter.

Schreib wieder hier, wenn die Privatnachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Wed, 27 Jun 2018 14:52:41 GMT

Hallo Manu, PN ist raus

Re: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Wed, 27 Jun 2018 17:42:09 GMT

Wahnsinn,

gleich 3 neue Beiträge zum Steuern der GigaTV Box mit der Logitech Harmony an einen Tag.

Klasse!

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Wed, 27 Jun 2018 20:26:08 GMT

Es hat mal einer gesagt. Lösungen, Wir brauchen Lösungen 🙂

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Wed, 27 Jun 2018 20:44:14 GMT

richtig, wir brauchen Lösungen.

Aber vor allen Dingen müssen wir erstmal Vodafone davon überzeugen das wirklich ein Bedarf besteht!

Und dazu brauchen wir möglichst viele Beiträge dazu.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Thu, 28 Jun 2018 09:33:59 GMT

Hat denn einer der Moderatoren eine Ahnung wie viel Anfragen es zur Zeit wegen dem Thema --> vergebliches Steuern der Vodafone GIGA TV 4K Box mit der Logitech Harmony gibt und was Vodafone im Moment zur Lösungs- Findung sagt?

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Thu, 28 Jun 2018 09:36:49 GMT

Hi @HJSHJS,

ja, das ist eine gute Idee. Das würde mich auch interresieren.

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

Manu — Fri, 29 Jun 2018 11:59:01 GMT

Hallo HJSHJS,

danke für die Nachricht.

Ich habe Deine Anfrage mit weiter gegeben.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Sat, 30 Jun 2018 17:14:22 GMT

Hi @Manu,

könntest Du bitte auch die Frage von @HJSHJS beantworten?

..... Hat denn einer der Moderatoren eine Ahnung wie viel Anfragen es zur Zeit wegen dem Thema --> vergebliches Steuern der Vodafone GIGA TV 4K Box mit der Logitech Harmony gibt und was Vodafone im Moment zur Lösungs- Findung sagt?

Es wäre wirklich gut, hier mal den genauen Stand zu kennen:

- zu a: wie viel Anfragen es zur Zeit wegen dem Thema ?

und b: und was Vodafone im Moment zur Lösungs- Findung sagt?

@Manu bitte wirklich antworten und das Thema nicht totschweigen.

Ich glaube nicht, das Du mit den Antworten Vodafone Interessen verletzt.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

Manu — Wed, 04 Jul 2018 09:44:16 GMT

Hallo heinz,

also um ehrlich zu sein, kann ich tatsächlich nicht sagen, wieviele Anfragen da bisher eingelaufen sind, da ich Zugriff auf "meine" habe. Im Folgebereich werden alle Anfragen aber ausgewertet und der Bedarf ermittelt.

Es tut mir leid, aber im Moment gibt es zu dem Thema nicht viel Neuigkeiten.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Wed, 04 Jul 2018 13:40:37 GMT

Hallo @Manu,

es sollte aber doch möglich sein, die Anzahl der offnenen Ticket´s mit einer kurzen Suchanfrage rauszubekommen.

Oder

Ich kann mir nicht vorstellen, das dies niemand kann.

Oder einfach mal ein kurzes Email an die entsprechende Stelle schreiben!

Danke

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Wed, 04 Jul 2018 14:34:05 GMT

Hallo Manu! Moderatoren.

Ich schließe mich "ellechim" an. Es sollte wirklich einfach sein, die beiden Anfragen von mir etwas ausführlicher zu beantworten. Auf meine 2. Frage was denn Vodafone zur Lösungs- Findung sagt, hat nienand geantwortet. 🙁

Beste Grüße von HJS

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

Manu — Fri, 06 Jul 2018 11:17:46 GMT

Hallo HJSHJS,

ich hatte geschrieben, dass da derzeit nichts genaues dazu gesagt werden kann. Auch wir warten auf Neuigkeiten.

Tut mir Leid, aber andere Infos haben wir im Moment nicht.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Fri, 06 Jul 2018 13:18:40 GMT

Hallo @Manu,

ich weiß, das die Vodafone Moderatoren viel zu tun haben und nicht nur User mit Harmony Fragen betreuen.

Aber auch das ist Ihre Aufgabe. Dazu gehört aber auch die Fragen der User möglichst genau zu lesen und zu beantworten:

Meine erneute Frage dazu war:

... es sollte aber doch möglich sein, die Anzahl der offnenen Ticket´s mit einer kurzen Suchanfrage rauszubekommen.

Oder

Ich kann mir nicht vorstellen, das dies niemand kann.

Oder einfach mal ein kurzes Email an die entsprechende Stelle schreiben!

Bitte sei doch so nett, und geh auf diese Frage ein.

Liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

Manu — Mon, 09 Jul 2018 10:56:30 GMT

Hallo Heinz,

danke, für die Aufklärung. Ich weiß durchaus, was zu meinen Aufgaben gehört.

Ich habe auch die Anfrage gelesen, verstanden und beantwortet. Und auch heute kann ich sagen, ich habe keine weiteren Infos.

Viele Grüße, Manu

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Tue, 10 Jul 2018 06:31:28 GMT

Hallo Manu,

Ich will hier keinen Stress machen, aber mich interessiert wirklich, was Vodafone bisher zum Thema sagt.

Beste Grüße von HJS

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Tue, 10 Jul 2018 07:21:21 GMT

Hi @HJSHJS,

vollkommen richtig, niemand will Stress machen.

Aber beide Fragen sind aus meiner Sicht nicht beanwortet.

Trotzdem, liebe Grüße

heinz

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

ellechim — Tue, 31 Jul 2018 09:42:49 GMT

Hi @HJSHJS,

es gibt Neueigkeiten dazu.

der Moderator @pRo-Marco schreibt dazu:

Mittlerweile geht es bei dem Thema auch voran:
Wir wissen, wie wichtig es für einige von euch ist, ihre Logitech Harmony Fernbedienung für GigaTV zu nutzen.
Leider verwenden die Logitech Harmony und GigaTV unterschiedliche technische Protokolle, die zunächst nicht direkt kompatibel sind.
Bisher waren unsere Bemühungen diese anzugleichen noch nicht erfolgreich. Vodafone ist nun aber erneut mit Logitech in den Austausch gegangen.
Ob und wie wir allerdings die unterschiedlichen Protokolle unserer Plattformen zusammenbringen können, ist derzeit noch nicht gelöst – aber wir arbeiten daran!
Wir bitten euch deswegen weiterhin um eure Geduld und euer Verständnis.
Sobald wir Neuigkeiten haben, werden wir euch hier diesbezüglich berichten.

Viele Grüße
Marco

Betreff: Giga TV 4k mit Logitech Harmony steuern

HJSHJS — Tue, 31 Jul 2018 09:51:38 GMT

Danke für die Info..