Thema "Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus" in GigaTV-Receiver

Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Tue, 26 Feb 2019 23:20:04 GMT

Hallo,

mir ist es jetzt schon ein paar mal passiert dass sich die Giga Box von alleine komplett ausschaltet und neu startet, als ob man sie vom Strom getrennt hätte. Heute hat sie sich dann auch noch beim hochfahren, und zwar beim überprüfen nach neuen Updates, aufgehängt und ich musste sie mit dem Netzschalter wieder aus- und einschalten.

Allerdings ist mir bei den letzten 3x aufgefallen dass das immer kurz vor Spielbeginn eines Fußballspiels auf Sky passiert (die letzten beiden Samstage Bundesliga und heute bei der Champions League). Vorher passierte es auch schon 2 oder 3x, aber da weiß ich leider nicht mehr ob es auch bei Sky Bundesliga oder Sport war.

Grüße

Helli

Edit: @Helli71 Zweiten Beitrag archiviert, die Frage mit den Aufnahmen kannst du auch in diesem Beitrag stellen.

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Sat, 01 Dec 2018 14:22:19 GMT

Hallo,

gerade (15.15 Uhr) hat auf Sky Bundesliga 2 HD die Übertragung begonnen und schon hat sich die Box wieder komplett neu gestartet.
Gibt's hier auch jemand der das liest?

Grüße Helli.

Re: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Jens — Wed, 05 Dec 2018 17:45:12 GMT

Hallo Helli,

die Box mag bei Dir halt kein Sport.

Spaß beiseite. Stellst Du zu dem Zeitpunkt noch ein anderes Gerät an oder verstellst irgendetwas?

Gruß

Jens

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Wed, 05 Dec 2018 18:13:08 GMT

Hallo Jens,

nein ich sitz nur da und warte dass das Spiel bzw. die Übertragung anfängt.

Grüße Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

topdoc — Sat, 08 Dec 2018 13:15:18 GMT

Hallo Leute,

ich habe ein ähnliches Problem, bei mir ist es wie folgt:

Sky Bundesliga1 HD läuft und jeden Samstag pünktlich um 17:30 startet die Box neu.

Ich beobachte mal, ob es heute wieder passiert 😉

Grüße, topdoc

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Jens — Tue, 11 Dec 2018 09:11:34 GMT

Hallo Helli71,

schau bitte mal, ob es bei jedem Spiel passiert oder nur zu bestimmten Uhrzeiten.

Das Signal ist ansonsten top.

Gruß

Jens

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Wed, 12 Dec 2018 07:01:01 GMT

Hallo Jens,

also letztes Wochenende war nichts, lief alles normal. Werde aber weiter beobachten.

Gruß Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Wed, 12 Dec 2018 19:58:09 GMT

Hallo @Jens,

habe gerade Champions League auf Sky Sport 2 HD laufen. 20.50 Uhr Box schaltet sich komplett aus und startet neu. Nach dem Neustart kam diesmal noch der Hinweis 7100 dazu. Konnte aber mit aus- und einschalten der Box mit der FB behoben werden.

Gruß Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Claudia — Sun, 16 Dec 2018 13:22:22 GMT

Hallo Helli71,

wenn es weiterhin zu diesen seltsamen Neustarts kommt, versuch es bitte erstmal mit einem Reset und dem Software-Update. Hilft das auch nicht, müssen wir wohl über den Austausch der Box nachdenken.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Mon, 17 Dec 2018 18:25:32 GMT

Hallo Claudia,

ich werd morgen mal den Reset und das Software-Update probieren.

Allerdings wurde mir jetzt in einem anderen Thread (Fehler TV Guide Giga TV Box) auch ein Austausch der Box nahe gelegt. Mal schauen was Wallace zu meinen Fragen noch sagt.

Gruß Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Tue, 18 Dec 2018 08:15:17 GMT

Hallo Claudia,

habe heute den Reset und das Software-Update durchgeführt. Was allerdings komisch war, nach dem Software-Update startet die Box ja wieder neu und dann wird wieder auf neue Updates überprüft. Und obwohl ich das manuelle Software-Update gemacht hatte, hat die Box eine neue Update gefunden und instelliert...?!?!

Grüße Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Thu, 20 Dec 2018 13:41:10 GMT

Hallo @Claudia,

da ich von Wallace bis jetzt noch nichts gehört habe meine Frage auch an dich. Was ist bei einem Tausch der Box mit meinen Aufnahmen und der Sendersortierung?

Grüße Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Steffi — Fri, 21 Dec 2018 16:51:12 GMT

Hallo Helli71,

beim Austausch des Gerätes gehen die Aufnahmen leider verloren und können nicht übertragen werden.

Viele Grüße

Steffi

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Sun, 23 Dec 2018 14:08:51 GMT

Hallo Steffi,

wozu braucht die Box dann überhaupt Internet wenn z. B. bei einem Tausch alles verloren geht. Es sollte doch dann wenigstens möglich sein, seine Aufnahmen bei so einem Fall zwischenzeitlich z. B. in einer Cloud zwischen zu speichern...
Gilt das dann auch für die Sendersortierung, die muss ich wieder stundenlang neu sortieren?

Grüße Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Tue, 19 Feb 2019 20:06:16 GMT

Gerade eben, 20.55 Uhr Sky Sport HD 2 Liverpool -Bayern, Box startet sich komplett neu von alleine. Nach 5 Minuten war sie endlich wieder in Betrieb da kommt die Meldung dass der Sender teil des Premiumpaketes ist und ich mich bei interesse an Vodafone zu wenden. Ich habe aber Sky...
Box dann mit der FB aus- und eingeschaltet und Programm war wieder da. Ich glaube nicht, dass der Fehler hier an der Box liegt. Die bekommt m. M. irgendwelche falschen Signale.

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Thu, 21 Feb 2019 10:29:05 GMT

11.24 Uhr, Sky 1, Box startet sich von alleine wieder komplett neu.

Mir ist jetzt aufgefallen, dass das anscheinend nur passiert wenn ich gerade einen Skysender anschaue.

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Sat, 23 Feb 2019 14:24:52 GMT

Und eben wieder, 15.15 Uhr Sky Sporr Bundesliga 2 HD und die Box hat sich wieder von alleine neu gestartet. Und wieder bei einem Skysender.

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Wallace — Sun, 24 Feb 2019 19:36:50 GMT

Hi Helli71,

die Vermutung mit den schlechten Signalen teile ich auch. Am Router kann ich relativ häufige Frequenzwechsel sehen und der Signalrauschabstand ist auch noch zu gering. Vermutlich gibt´s diese Frequenzwechsel auch bei der Giga Box, aber das kann ich leider nicht nachvollziehen. Bist Du mit einem Technikereinsatz einverstanden und kannst Du für den Zugang zur Hausanlage sorgen?

VG Wallace

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Sun, 24 Feb 2019 19:42:47 GMT

Hallo Wallace,

klar wäre ich einverstanden.
Wann würde der Techniker kommen?

Gruß Helli

Betreff: Giga Box schaltet sich von alleine aus

Helli71 — Tue, 26 Feb 2019 21:36:41 GMT

@Wallace

Wie sieht es mit dem Techniker aus?
Ich habe auch seit ca. 2 Wochen auch immer wieder mal das Problem, dass das Bild für ein paar Sekunden einfriert, dann kurz verpixelt und dann wieder normal weiterläuft. Das ist bei verschiedenen Sendern schon so passiert.