Thema "Betreff: Neuen Vertrag bestellt aber bekomme keinen 5G Empfang." in GigaCube

Neuen Vertrag bestellt aber bekomme keinen 5G Empfang.

JustinF31 — Sat, 21 Feb 2026 20:53:32 GMT

Hallo miteinander ich bin etwas am verzweifeln ich hab bei Vodafone seit 17.02.2026 einen neuen Vertrag mit dem GigaCube 5G laut Netzkarte, sind auch 5G in meiner kompletten Umgebung verfügbar wenn ich dem Router auch sage bei Netzauswahl er soll in 5G gehen kommt Registrierung fehlgeschlagen. Ich hab mir auch einige Beiträge durchgelesen und komme irgendwie zu keiner Lösung dieses Problems. Bin euch für eure Hilfe dankbar.

Betreff: Neuen Vertrag bestellt aber bekomme keinen 5G Empfang.

seelo2010 — Sun, 22 Feb 2026 07:53:12 GMT

Hast du dich an den Kundenservice schonmal gewendet?

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Hast du auf deinem Handy 5G im VF Netz?

Die Netzkarte ist nur eine theoretische Angabe. Kann natürlich auch Mal vor Ort anders aussehen.

Bist du noch innerhalb der Widerrufsfrist? Würde im Zweifelsfall davon rechtzeitig gebraucht machen.

Betreff: Neuen Vertrag bestellt aber bekomme keinen 5G Empfang.

JustinF31 — Sun, 22 Feb 2026 18:34:56 GMT

Hast du dich an den Kundenservice schonmal gewendet?

Ja hab ich versucht die sind leider nicht mehr zu erreichen bzw. gabs mit deren Systemen ne Störung

Hast du auf deinem Handy 5G im VF Netz?

Auf meinem Handy wenn ich die Karte reinmache und auch mit meiner normalen Karte hab ich 5G im VF Netz

Bist du noch innerhalb der Widerrufsfrist? Würde im Zweifelsfall davon rechtzeitig gebraucht machen.

Ja, bin ich aber ich würds versuchn eig. zu vermeiden zukündigen da ich aktuell sonst nur ne 16er Leitung mit DSL hinbekomme.