Thema "Betreff: Suche nach Kontaktformular oder E-Mail-Adresse für Beschwerde an Vodafone (kein Telefonat)" in GigaCube

Suche nach Kontaktformular oder E-Mail-Adresse für Beschwerde an Vodafone (kein Telefonat)

Der_Penguin — Mon, 07 Jul 2025 12:15:33 GMT

Hallo zusammen,

ich habe seit 7 Monaten massive Internetprobleme und möchte nun eine schriftliche Beschwerde sowie eine Anfrage an Vodafone senden – per E-Mail oder über ein Kontaktformular.

Ich möchte ausdrücklich nicht (mehr) telefonieren.

Vor 2 Monaten habe ich bereits einen Brief an Vodafone geschickt, aber bisher keine Antwort erhalten.

Leider finde ich weder eine gültige E-Mail-Adresse noch ein funktionierendes Kontaktformular. Der Chatbot „TOBi“ behauptet zwar, es gäbe ein Kontaktformular, schickt mir auch einen Link – aber dort finde ich nichts außer Hinweisen zum Anrufen oder zum Chat.

Hat jemand einen direkten Link zum Kontaktformular oder eine funktionierende E-Mail-Adresse, über die man Vodafone schriftlich erreichen kann?

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Suche nach Kontaktformular oder E-Mail-Adresse für Beschwerde an Vodafone (kein Telefonat)

RobertP — Mon, 07 Jul 2025 12:28:55 GMT

https://www.vodafone.de/hilfe/formulare/39

das Formular hat einen Bug:

man darf im Text keine Zeilenumbrüche/Absätze verwenden

Betreff: Suche nach Kontaktformular oder E-Mail-Adresse für Beschwerde an Vodafone (kein Telefonat)

andreasabaad — Mon, 07 Jul 2025 12:52:42 GMT

Und eine Email Adresse gibt es nicht. Ansonsten findest du hier alle offiziellen Kontaktstellen!