Thema "GigaCube mit einer Übertragungsrate von 0,77 Mbit/s seit 4 Wochen" in GigaCube

GigaCube mit einer Übertragungsrate von 0,77 Mbit/s seit 4 Wochen

HartmutWildfang — Wed, 25 Jun 2025 10:55:19 GMT

Seit 4 Wochen rufe ich täglich unter 1212 an und moniere die katastrophale Übertragungsgeschwindigkeit ... tagsüber im einstelligen Mbit/s Bereich .... heute 11:00 Uhr 0,77 Mbit/s. Ab 23:00 Uhr wird es dann etwas besser 20-50 Mbit/s. .... aber immer noch weit weg von den versprochenen 300-500Mbit/s. Selbst 100 Mbit/s, wie von CHIP geprüft werden tagsüber nie(!!!) erreicht .... damit wäre ich ja schon zufrieden .... Fehlanzeige. Den CigaCube Router habe ich im letzten Jahr mit über 300€ gekauft

Fazit: Meine Eckdaten stimmen 100%ig. Signalstärke 5G 4 Balken von 5. Entfernung zum nächsten Sendeturm 800 Meter(vom Support erfahren) .... auch erfahren, dass der Sendeturm 5G nur zu 30 % tagsüber ausgelastet ist. Das GigaCube-Konzept ist bei weitem nicht ausgereift und hat noch sehr viel Luft nach oben. Ich kann mögliche Interessenten nur davon abraten .... absolut keine Empfehlung. Den CigaCube Router habe ich im letzten Jahr mit über 300€ gekauft und ich bezahle den vollen monatlichen Betrag von 49,90€ für etwas, was auch nicht annähernd geliefert wird.

Ich bin berufstätig und ich benötige eine schnelle Datenübertragung .... ich kann nicht erst ab 23:00 Uhr meinen Dienst beginnen. Ich moniere ferner, dass angekündigte Rückrufe ausbleiben .... nicht selten wird mein Telefongespräch unterbrochen.

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andreasabaad — Wed, 25 Jun 2025 11:00:21 GMT

Eine feste Geschwindigkeit hat man dir sicherlich nicht versprochen! Wenn dann nur die vertraglich maximal mögliche! Alleine schon wenn du keinen Empfang hast, oder die Basisstation voll ist, ist es Essig mit der Geschwindigkeit. Und wenn du das ganze Beruflich benötigst, lass dir von dei em Arbeitgeber einen Stationären Anschluss über Kabel oder DSL schalten. Oder fahre ins Büro!

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HartmutWildfang — Wed, 25 Jun 2025 11:05:33 GMT

Der Flex-Tarif ist für mich optimal .... da ich oft im Ausland bin, außerdem bin ich Freiberufler .... da gibt es kein Büro, in das ich fahren kann. Das kann auch nicht die Lösung sein ... etwas anzubieten, was nicht annähernd funktioniert und dafür den vollen Beitrag zu kassieren.

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andreasabaad — Wed, 25 Jun 2025 11:10:54 GMT

Doch, das funktioniert sogar wunderbar! Und den Rest kannst du im Kleingedruckten nachlesen. Ich war mal so frei, dir die entsprechenden Stellen zu markieren!

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HartmutWildfang — Wed, 25 Jun 2025 11:25:40 GMT

Bitte verschone mich mit den standardisierten Antworten. Die im Kleingedruckten dargestellten Werte sind reine Utopie. Letztes Jahr nach der Anschaffung war noch alles ok .... dieses Jahr wie weggeblasen! Nochmal ... tageswerte mit 0,77 Mbit/s sind mehr als unterirdisch ..... das rechtfertigt auch nicht das Kleingedruckte! Wie rechtfertigen sich dann noch die vollen Monatsbeiträge.

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andreasabaad — Wed, 25 Jun 2025 11:29:53 GMT

Naja, das sind genau die Bedingungen die du bei Abschluss akzeptiert hast! Und Vodafone wird jetzt nicht wegen dir und nur für dich diese Bedingungen ändern.

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HartmutWildfang — Wed, 25 Jun 2025 11:37:53 GMT

Vertragserfüllung sieht anders aus ... da hilft auch nicht das Kleingedruckte. Wenn eine Webseite Minuten braucht, um angezeigt zu werden, soll ich mich über das Kleingeruckte besänftigen lassen .... und das seit über 4 Wochen. Hallo ... wach mal auf.

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RobertP — Wed, 25 Jun 2025 11:38:31 GMT

poste doch mal deine Postleitzahl + Straße

dann ist vielleich @akoch so nett und schaut auf die Station ob es da Probleme gibt

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HartmutWildfang — Wed, 25 Jun 2025 11:45:34 GMT

Mach ich gerne .... aber mache ich seit 4 Wochen täglich. 23730 Neustadt in Holstein Am Heisterbusch 32. Bei meiner Prüfung kommt immer der Hinweis "... es liegt eine Störung vor" ...seit 4 Wochen. Nachgefragt beim technischen Support, so auch heute wieder, .... es liegen keine Störungen vor. Viel Glück und ich würde mich freuen, wenn es da irgendwie ein Lichtblick gibt? Wie gesagt .... tagsüber um 100 Mbit/s wäre für mich ok. War im letzten Jahr noch so.

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akoch — Wed, 25 Jun 2025 12:27:33 GMT

@HartmutWildfang

Da der Standort genau zwischen 2 Stationen liegt ist es nicht ganz klar welche Zellen belegt werden.

Die vermutlich belegte HXL8N0B (LTE800) ist relativ hoch ausgelastet und macht entsprechend ausbaufähige Geschwindigkeiten.

Wahrscheinlich werden die besseren Midbänder eher seltener belegt.

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HartmutWildfang — Wed, 25 Jun 2025 12:56:14 GMT

Vom Support wurde mir mitgeteilt, dass der Funkturm mit 4G rel. hoch (40%) ausgelastet ist. Genau das Gegenteil bei 5G ... hier wurde mir mitgeteilt .... tagsüber nur bei 14%. Wie schon zuvor berichtet .... ich nutze 5G ... meine Eckdaten sind mehr als optimal .... trotzdem dieses Trauerspiel ... und die Technik hüllt sich in Schweigen. Muss ich dann wohl wieder kündigen.

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Drahtlosfreddy — Thu, 26 Jun 2025 07:25:32 GMT

Hallo @HartmutWildfang ,

>Meine Eckdaten stimmen 100%ig. Signalstärke 5G 4 Balken von 5. Entfernung zum nächsten Sendeturm 800 Meter(vom Support erfahren) .... auch erfahren, dass der Sendeturm 5G nur zu 30 % tagsüber ausgelastet ist.

Balken sind nett, sagen aber bei 4G und 5G wenig - sie zeigen das gesamte Signalspektrum am Empfänger, dieser besteht aber aus Nutzsignalen (die Station, mit der das Mobile zusammenarbeitet) und Störsignalen (die andern Stationen + Störer). 5G ist laut Netzabdeckung mit "bis zu 500Mbit" verfügbar - heißt, 5G gibt es nur auf 700 und/oder 1800MHz. Dies sind aber bei Vodafone DSS-Frequenzen (Dynamic Spectrum Share) und werden gemeinsam für 4G und 5G genutzt - je nachdem was gebraucht wird. Wenn dann 4G schon ziemlich Last hat, dann bleibt auch für 5G nur noch wenig Kapazität. Wenn Du mal die Werte gemäß hier posten könntest, dann könnte eventuell jemand noch Tipps geben...