Thema "Betreff: Gigacube unlimited gedrosselt wie kündigen" in GigaCube

Gigacube unlimited gedrosselt wie kündigen

jimmy19952608 — Mon, 14 Apr 2025 05:44:10 GMT

Hallo ich habe den gigacube unlimited und ich werde ab 2Tb gedrosselt und Der support sagt mir sie können da nichts machen.

sorry aber ich zahle keinen unlimited vertrag mit drosselung ? wie kann ich hier gegen vorgehen ? mfg

Betreff: Gigacube unlimited gedrosselt wie kündigen

Ysalamiros — Mon, 14 Apr 2025 06:08:05 GMT

Hier gibt es die Möglichkeiten zur Kündigung für den GigaCube: https://www.vodafone.de/hilfe/kuendigung.html?tab=kuendigung&accordion=mobilfunk-oder-gigacube

Das Problem mit der automatischen Drosselung scheint auch schon älter. Vodafone konnte da bisher keine Lösung anbieten - außer ständig den Kundenservice anrufen geht da wohl leider nicht viel. Siehe: https://homespots.de/vodafone-gigacube-unlimited-mit-fehler-drosselung-doch-bei-1-000-gb/

Betreff: Gigacube unlimited gedrosselt wie kündigen

jimmy19952608 — Tue, 22 Apr 2025 03:34:56 GMT

Hallo, mit dem Support zu telefonieren hat nichts gebracht da er meinte ab 1,95TB wird gedrosselt da man das ja niemals nutzen würde ( Ich habe 3,5-4Tb Traffic jeden Monat da wir zu 6t sind 4k streamen und spiele updaten und runterladen.

Ich habe mich bei der Bundesnetzagentur gemeldet zwecks der Drosselung und das im Vertrag davon nichts steht und innerhalb 1 Tages war die Drosselung dauerhaft weg und es kommt nie wieder vor. Es ist ein Technischer Fehler was so nicht vorkommen sollte meinte Vodafone.

Betreff: Gigacube unlimited gedrosselt wie kündigen

Ysalamiros — Tue, 22 Apr 2025 06:51:35 GMT

Schön, dass es gelöst wurde 🙂

Betreff: Gigacube unlimited gedrosselt wie kündigen

akoch — Tue, 22 Apr 2025 08:06:00 GMT

Dann hier auch wieder zu.