https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149534#M8203 <P>Da es ja Anfang 2022 war, könntest du eine normale Kündigung aussprechen und nur weil du das Gerät zurück geschickt hast, löst sich natürlich nicht der Vertrag automatisch auf.</P><P>&nbsp;</P><P>Alternativ kannst du auch wie oben geschrieben, dich an den Support wenden.</P> Mon, 26 Feb 2024 13:52:20 GMT AdlerAuge 2024-02-26T13:52:20Z https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149522#M8201 <P>Hallo an Alle Helferlein,</P><P>Anfang 2022 habe ich mir mal einen Gigacube bestellt und diesen nach nicht mal 1 Woche wieder zurück geschickt. Den Vertrag dazu glaubte ich bis heute auch, widerufen zu haben.</P><P>&nbsp;</P><P>Mit ist es erst heute aufgefallen, dass ich seit dem monatlich 44,99€ abgebucht bekomme. Ja, das hätte mir VIEL eeher auffallen müssen/sollen, ist es aber nicht.</P><P>&nbsp;</P><P>Nun ja:</P><P>Ich habe keinerlei Vertragsunterlagen (mehr) - ich war damals ja davon ausgegangen, dass alles erledigt sei. Ich habe einen Zugang zu "Mein&nbsp; Vodafone" - dort ist aber der Vertrag nicht hinterlegt.</P><P>&nbsp;</P><P>Das Einzige, was ich habe, sind die Daten, die in der monatlichen Rechnung enthalten sind. Also meine</P><P>- Kunden-Nummer, die Kunden-Referenz</P><P>- die Rechnungsnummer(n)</P><P>&nbsp;</P><P>Wie gesagt: das gerät habe ich zurück geschickt und m.E. auch den Vertrag widerrufen. Nachweisen kann ich es nicht. Wie bekomme ich den Vertrag wenigstens für die Zukunft sauber aufgelöst?</P> Mon, 26 Feb 2024 13:34:26 GMT https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149522#M8201 MarkPohl 2024-02-26T13:34:26Z https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149526#M8202 <P style="color: #333333; font-family: Vodafone, sans-serif; font-size: 18px; background-color: #f4f4f4;">Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.&nbsp;</P> <P style="color: #333333; font-family: Vodafone, sans-serif; font-size: 18px; background-color: #f4f4f4;">Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.</P> <P style="color: #333333; font-family: Vodafone, sans-serif; font-size: 18px; background-color: #f4f4f4;"><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank" rel="noopener">https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954</A></P> Mon, 26 Feb 2024 13:40:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149526#M8202 andreasabaad 2024-02-26T13:40:27Z https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149534#M8203 <P>Da es ja Anfang 2022 war, könntest du eine normale Kündigung aussprechen und nur weil du das Gerät zurück geschickt hast, löst sich natürlich nicht der Vertrag automatisch auf.</P><P>&nbsp;</P><P>Alternativ kannst du auch wie oben geschrieben, dich an den Support wenden.</P> Mon, 26 Feb 2024 13:52:20 GMT https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149534#M8203 AdlerAuge 2024-02-26T13:52:20Z https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149705#M8205 <P>Danke für die Hinweise - inzwischen habe ich über den Vodafone-Whatsapp-Kanal Hilfe bekommen.</P> Tue, 27 Feb 2024 10:18:31 GMT https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149705#M8205 MarkPohl 2024-02-27T10:18:31Z https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149720#M8206 <P>Da der Betrag als gelöst markiert wurde, kommt hier ein Schloss vor!</P> Tue, 27 Feb 2024 11:44:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/regelm%C3%A4%C3%9Fige-Abbuchungen-ohne-Vertrag/m-p/3149720#M8206 andreasabaad 2024-02-27T11:44:27Z