Thema "Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet" in GigaCube

Neues GigaCube CAT19 kein Internet

AlexNev — Mon, 16 May 2022 19:13:21 GMT

Hallo Vodafone,

Ich habe Probleme mit neues GigaCube CAT19. Es steht "Ferbindung fehlgeschlagen".

Mode LED ist rot und Statuts LED nicht auf. Ich habe beides APN Profiles schon probiert (web.vodafone.de und home.vodafone.de). Es hilft mir nicht. SIM Karte ist aktiviert.

37073 Göttingen, Papendiek

Vielen Dank!

Beste Grüße,

Alex

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

Ink1 — Mon, 16 May 2022 19:32:49 GMT

Hi AlexNev,

herzlich Willkommen im Forum!

Wenn Du auf der Benutzeroberfläche vom Gigacube nachgeschaut hast, also über giga.cube oder evtl. der App wie ist der Verbindungsstatus zum Netz dort angegeben?

Mal dazu, beim Gigacube-Tarif kannst Du nur über home.vodafone.de rein, den web-APN lässt es nicht zu.

Viele Grüße

Inken

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

AlexNev — Mon, 16 May 2022 20:03:52 GMT

Hallo Inken,

vielen Dank für schnelle Antwort! Es steht "kein Dienst".

Beste Grüße,

Alex

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

akoch — Tue, 17 May 2022 07:16:57 GMT

@AlexNev

Testweise mal die SIM in einem Mobile testen und/oder die SIM aus dem Mobile im GC.

APN entsprechend einstellen.

GigaCube SIM > home.vodafone.de

Mobile SIM > web.vodafone.de

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

Ink1 — Tue, 17 May 2022 12:11:23 GMT

Hi AlexNev,

das klingt nicht gut.

Inwieweit Du die simkarte im anderen Gerät testen kannst weiß ich nicht.

Aber sende mir mal bitte die Nummer/Kundennummer mit Kundenkennwort per PN, würde ich gerne mal genauer drauf schauen.

Bitte nimm auch mal die simkarte aus dem Gigacube und teile mir in der PN die simseriennummer der Karte mit.

Viele Grüße

Inken

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

AlexNev — Tue, 17 May 2022 16:18:33 GMT

Danke für Ihre Hilfe! Ich weiß es nicht was ist passiert, aber jetzt alles funktioniert. Ich habe nichts gemacht.

Beste Grüße,

Alex

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

Ink1 — Tue, 17 May 2022 17:22:54 GMT

Hi AlexNev,

das freut mich natürlich

Und danke, dass Du eine Rückinfo gibst.

Beantworten kann ich Dir das natürlich so auch nicht, aber Hauptsache es funktioniert.

Viele Grüße

Inken

Re: Neues GigaCube CAT19 kein Internet

akoch — Wed, 18 May 2022 08:21:17 GMT

@AlexNev

Danke für deine Rückmeldung.

Da gelöst > hier wieder zu.