Thema "Re: Probleme mit GigaCube und VPN" in GigaCube

Probleme mit GigaCube und VPN

SR-VT2012 — Wed, 13 Apr 2022 13:04:48 GMT

Hallo,

ich habe ein Problem mit einem Gigacube MF289F.

Dieser steht in einer öffentlichen Einrichtung, wo sich ein PC über VPN Tunnel in ein Justiznetz einwählen soll. Problem bei der Sache die Leitung bricht immer wieder ab und man muss sich neu einwählen über die VPN im PC. Kann es sein das man im LTE-Router noch Informationen einstellen muss? Der Router ist aus den neusten ZTE-Serie.

Wir nutzen einen älteren Huawei LTE-Rputer an einem anderen Standort und dieser funktioniert dort einwandfrei.

Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

Mfg

SR-VT2013

Re: Probleme mit GigaCube und VPN

nibru — Wed, 13 Apr 2022 14:30:07 GMT

Hallo @SR-VT2012,

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen in der Community!

Wie verhält sich die Verbindung, wenn Du den GigaCube ohne die VPN/Tunnel-Verbindung testet?

Viele Grüße

nibru

Re: Probleme mit GigaCube und VPN

SR-VT2012 — Wed, 13 Apr 2022 19:20:18 GMT

Hallo,

das das Teil in Lübeck steht und ich 500km weit weg bin kann ich es nur erahnen. War heute den ganzen Mittag mit Teamviewer auf dem Laptop der mit diesem Routrer verbunden ist. Dort läuft alles stabil. Sozusagen meine Firmen VPN (die wahracheinlich jetzt nicht so abgesichert ist wie ein Justiznetzwerk), hat letzte Woche Vorort ohne Problem funktioniert.

ALso Internet ist durchgehend vorhanden.

Re: Probleme mit GigaCube und VPN

nibru — Thu, 14 Apr 2022 11:19:57 GMT

Hallo @SR-VT2012,

danke für die Info. Ok, wir können für VPN-Verbindungen keinen Support geben, sondern stellen sicher, dass die Internetverbindung vorhanden ist. Alles darüber hinaus können wir nicht gewährleisten, da wir das hier nicht nachstellen können.

Viele Grüße

nibru