Thema "Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB" in GigaCube

Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

reallyx — Wed, 17 Nov 2021 11:51:50 GMT

Seit Tagen habe ich so gut wie keinen Upload über den Gigacube. Der Download hält sich dabei auch in Grenzen bei ca. 10 MB. Wenn eine Störung bekannt ist bitte mitteilen, ansonsten mal schauen was da los ist.

Vielen Dank!

@reallyx In den richtigen Bereich (GigaCube) verschoben (akoch)

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

TinaG — Mon, 15 Nov 2021 12:51:45 GMT

Hallo reallyx,

wir würden Dir das gerne mitteilen, aber so ganz ohne Angaben zu dem Ort ist das schwierig.

Bitte schreib doch eine Postleitzahl und Straße ohne Hausnummer, dann schaue ich mir das gerne an.

Viele Grüße

TinaG

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

reallyx — Mon, 15 Nov 2021 14:21:33 GMT

PLZ: 86674

Straße: Kirchweg

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

TinaG — Mon, 15 Nov 2021 15:52:23 GMT

Hallo reallyx,

vielen Dank. Eine Störung kann ich dort nicht erkennen an der Adresse. Es gab eine kurze Einschränkung am 09.11. die ist aber längst behoben.

Schick mir doch bitte eine private Nachricht mit der Ruf. oder Kudennummer des GigaCubes und dem Kunden Kennwort, dann schau ich gerne noch genauer.

Viele Grüße

TinaG

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

reallyx — Mon, 15 Nov 2021 18:22:07 GMT

PN ist raus. Vielen Dank!

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

TinaG — Tue, 16 Nov 2021 11:17:41 GMT

Hallo reallyx,

alles klar, vielen Dank.

Viele Grüße

TinaG

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

Flussmaennle1 — Wed, 17 Nov 2021 20:28:15 GMT

Ich hab hier auch ständig Abbrüche beim Fernsehen.

Gibts da einen Grund dafür?

PLZ. 89171

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

Flussmaennle1 — Wed, 17 Nov 2021 20:29:05 GMT

JEtzt geht gar nichts mehr...

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

akoch — Thu, 18 Nov 2021 06:59:08 GMT

@Flussmaennle1

Bitte einen neuen eigenen Thread erstellen mit den notwendigen Daten.

PLZ/Ort/Straße

Cell ID aus dem GigaCube

Was die Probleme sind.

Ansonsten werden hier verschiedene Standorte/Probleme vermischt und das macht das nur unübersichtlich.

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

reallyx — Fri, 19 Nov 2021 07:35:08 GMT

Das Problem besteht nun seit einer Woche. Meine Cell-ID lautet: 20847361

Ich scheine auch nicht der einzige mit den Problemen zu sein.

Leider bin ich als Streamer darauf angewiesen. Mir bleibt daher nur auf baldige Problemlösung zu hoffen oder der Weg zur Sonderkündigung und zur Konkurrenz zu wechseln.

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

T-Jay — Fri, 19 Nov 2021 13:20:58 GMT

Hallo @reallyx,

wir haben jetzt eine Rückmeldung zu Deinem Ticket erhalten.

Die Dich versorgende Station ist sehr stark ausgelastet

und entsprechend der Durchsatz eher schlecht zu den Spitzenzeiten.

Sonst keine Einschränkungen vorhanden.

Eine Erweiterung sehe ich für Mitte 2022.

Viele Grüße,

T-Jay

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

reallyx — Fri, 19 Nov 2021 15:15:44 GMT

Hallo T-Jay

"schlecht zu den Spitzenzeiten" .. 7:45 Uhr morgens ist also eine Spitzenzeit?
Vertrag ist zum Glück schon gekündigt. Abgehakt als Lehrgeld.

Re: Upload Gigacube schwankt zwischen 1 + 2 MB

Ink1 — Sat, 20 Nov 2021 12:49:51 GMT

Hi reallyx,

die Spitzen können seitens der Netztechnik ausgewertet werden und sehen, dass es zu hoch ist, daher Deine Einbrüche im Datentraffic.

Die Zeiten können ja unterschiedlich sein, wenn Du 7:45 Uhr online streamen willst, wer sagt Dir, dass es nicht auch weitere Nutzer in der Zelle genauso machen....

Es ist natürlich bedauerlich, aber Deine Entscheidung auch nachvollziehbar, wir können nur die aktuellen Fakten benennen und was ggf. geplant ist.

Viele Grüße

Inken