Thema "Re: Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile

mirischafer — Sun, 07 Nov 2021 14:56:54 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte von Vodafone CallYa auf Klarmobile wecheln. Seit Monaten werden mir Hürden in den Weg geschmissen, jetzt wird von mir eine Einverständniserklärung an Vodafone verlangt. Nur finde ich nirgendwo dieses Formular. Weiß jemand den Inhalt des Formulars oder wo sich eine Vorlage befindet?

Vielen Dank.

Re: Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile

Lecy — Mon, 08 Nov 2021 13:03:20 GMT

Hallo @mirischafer,

das Formular findest du hier: InfoDok 233: Verzichtserklärung für die Mitnahme Ihrer CallYa-Rufnummer (vodafone.de)

Alternativ kannst Du mir aber gerne eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Kunden-Kennwort schicken, dann schaue ich mir das gerne an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy

Re: Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile

mirischafer — Tue, 09 Nov 2021 14:35:46 GMT

Hallo @Lecy,

eine Verzichtserklärung hab ich bereits an Vodafone geschickt und die Pauschale für die Rufnummer wurde von meinem Guthaben abgezogen. Klarmobile jedoch verweist klar auf eine Einverständniserklärung, welche ich hier nirgendwo finden kann.

Miriam

Re: Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile

Mav1976 — Tue, 09 Nov 2021 15:15:11 GMT

Hallo @mirischafer,

eine separate "Einverständniserklärung" kenne ich ehrlich gesagt auch nicht und stellt für mich nur unnötigen Bürokratismus seitens Klarmobile dar. Wenn sie das wirklich fordern, dann würde ich mir einen anderen Anbieter suchen. Daher findest du diese auch nicht, da es sowas schlicht nicht gibt.

Was soll diese denn beinhalten, was mit der Verzichtserklärung nicht schon von VF erledigt wurde?

Re: Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile

AnnikaP — Wed, 10 Nov 2021 08:25:24 GMT

Hallo @mirischafer,

schade das Du uns verlassen möchtest

auf Dieser Seite findest du Deine Portierungsinformation: https://www.vod.af/portierungsdaten

Das sind die wichtigsten Daten für die Übertragung.

Wenn es Dir bei Klarmobil nicht gefällt, komme gerne wieder zurück zu uns

Viele Grüße,
AnnikaP

Re: Vodafone CallYa wechel zu Klarmobile

Torsten — Wed, 10 Nov 2021 20:40:45 GMT

@AnnikaP Du solltest die Links mal überprüfen, die führen auf die normalen Mobilfunk-Angebote.