Vodafone CallYa stornieren?

Cedi0310 — Wed, 27 Oct 2021 19:17:30 GMT

Hi,

habe eine Vodafone Callya Prepaid Karte ohne Vertrag beantragt (die für 0€)

Als ich dann gerade weitermachen wollte ist mein PC abgestürzt.

Dann habe ich erneut bestellt.

Logischerweise muss ich mich für die Karte identifizieren.

Nun habe ich aber zwei Vorgänge am Laufen:

Deine WebID-Vorgangsnummer: XXXXXX752

Deine WebID-Vorgangsnummer: XXXXXX248

Den Vorgang endend auf 248 habe ich bereits erfolgreich per Videoidentverfahren identifiziert, die Karte ist jetzt unterwegs.

Den Vorgang endend auf 752 brauche ich allerdings nicht mehr, da er ja einmal zu viel war. Nun werde ich die ganze Zeit per E-Mail kontaktiert, ich solle mich für diesen Vorgang identifizieren.

Nun meine Frage: "Verfällt" der nicht identifizierte Vorgang irgendwann wenn ich nichts tue oder muss ich handeln? Wenn ich handeln muss, wie?

Betreff: Vodafone CallYa stornieren?

Mav1976 — Thu, 28 Oct 2021 18:09:39 GMT

Hi @Cedi0310,

ja, der verfällt nach einer Zeit. Brauchst nichts zu unternehmen.

Und selbst wenn die Karte ankommen würde, könntest du diese getrost in die Schublade packen. VF deaktiviert inaktive Karten nach max. 2 Monaten.

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Vodafone CallYa stornieren?

Betreff: Vodafone CallYa stornieren?