Thema "Betreff: Wechsel von CallYa Allnet FlatS in CallYa Digital" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Wechsel von CallYa Allnet FlatS in CallYa Digital

-jogaem- — Thu, 14 Oct 2021 04:42:52 GMT

Hallo,

meine Tocher ist von CallYa Allnet Flat S zu CallYa Digital gewechselt.

Die Umstellung hat auch geklappt.

Meine Fragen nun:

Von Vodafone sind 2 SMS gekommen, am 12. 10 und am 13. 10. das die fälligen 20 Euro von ihrem Konto abgebucht werden.

Ist das nur ein "Hinweis" das die 20 Euro abegebucht werden oder werden nun 2 x 20 Euro abgebucht.

Ja, ich weiß ich könnte auch warten, und dann auf dem Kontoauszug schauen ob es zweimal abgeucht wird, aber meine Tochte wollte es gerne wissen.

Vielen Dank für eine Antwort

Grüße

Betreff: Wechsel von CallYa Allnet FlatS in CallYa Digital

Mav1976 — Thu, 14 Oct 2021 11:05:24 GMT

Hi @-jogaem-,

schaue dir die beiden SMS nochmal an. VF informiert mehrfach (1 Woche bevor der Tarif endet, eine Tag bevor abgebucht wird, am Tag der Abbuchung).

Ich bekomme beispielsweise für meinen Tarif (CallYa Allnet Flat S) 3 SMS.
Bei 2 SMS werde ich informiert, wann abgebucht wird, bei der dritten, dass abgebucht wurde.

Re: Wechsel von CallYa Allnet FlatS in CallYa Digital

Lecy — Thu, 14 Oct 2021 11:36:01 GMT

Hallo @-jogaem-,

ich schau mir das gerne an. Bitte schicke mir dazu eine PN mit der Rufnummer Deiner Tochter und Deinem Anliegen.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Herzliche Grüße

Lecy

Betreff: Wechsel von CallYa Allnet FlatS in CallYa Digital

-jogaem- — Thu, 14 Oct 2021 12:12:08 GMT

Danke erstmal für die Antowort.

Ich warte jetzt mal ab. Die erste SMS ist am 12.10 gekommen, dass der Betrag am 14.10 abgebucht wird.

Die zweite SMS ist am 13.10 gekommen, dass der Betrag am 15.10 abgebucht wird.

Die Mandatsreferenznummer ist übrigens bei beiden die gleiche.

Ich warte jetzt erstmal, was von Ihrem Konto abgebucht wird.

Trotzdem Danke.

Re: Wechsel von CallYa Allnet FlatS in CallYa Digital

-jogaem- — Sat, 16 Oct 2021 09:08:36 GMT

Hallo @Lecy

also der fällige Betrag von 20 Euro für CallYa Digital wurde jetzt zweimal vom Konto abgebucht.

PN mit den Daten habe ich dir geschickt.

Vielen Dank

Grüße