Thema "Re: Cash Code nicht gültig" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Cash Code nicht gültig

Benjisz21 — Sat, 25 Sep 2021 23:52:21 GMT

Guten Tag. Ich habe mir vorgestern morgen eine 15 Euro aufladekarte in unserem Rewe gekauft. Ich wollte sie am Abend einlösen, aber das Ergebnis war: der Code sei nicht gültig. Der Markt ersetzt es nicht. Ich würde mich über Hilfe sehr freuen

Re: Cash Code nicht gültig

Matthes — Sun, 26 Sep 2021 11:41:57 GMT

Hallo Benjisz21,

beginnt der CashCode und die Seriennummer Deines Gutscheins ggfs. mit 1072...... ?

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Cash Code nicht gültig

Benjisz21 — Sun, 26 Sep 2021 11:51:35 GMT

Ja beides

Re: Cash Code nicht gültig

Matthes — Sun, 26 Sep 2021 13:02:30 GMT

Ok, dann ist das der Grund. Hierbei kann es vereinzelt zu Einschränkungen bzw. "Ablehnungen" bei der Aufbuchung kommen.

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit der betreffenden CallYa-Rufnummer, auf die das Guthaben aufgeladen werden soll sowie die Seriennummer und den CashCode des Gutscheins zu.

Ich schau mir das dann mal an und lade Dir das Guthaben direkt auf.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

Re: Cash Code nicht gültig

Benjisz21 — Sun, 26 Sep 2021 14:04:12 GMT

@Matthes PN ist raus