Thema "CallYa digital Kündigen" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa digital Kündigen

Jorge1 — Sun, 19 Sep 2021 17:50:04 GMT

Wie kann Mann diese Tarif kündigen? Ich habe die Foren gelesen und dies hilft mir nicht weiter. Ich habe eine Nachricht geschickt und die Antwort war, ich kann es online kündigen, geht aber nicht. Ich kann auch mein Bankkonto nirgendwo löschen, damit die Beträge nicht automatisch bezahlt werden. Ich will mein Nummer nicht portieren, ich will nur mein Tarif kündigen, aber wie?

Betreff: CallYa digital Kündigen

Torsten — Sun, 19 Sep 2021 19:01:54 GMT

Setz im ersten Schritt erstmal den Bankeinzug aus, danach kannst du in der App oder in MeinVodafone einen Tarifwechsel zum Ende der Laufzeit durchführen.

Betreff: CallYa digital Kündigen

Jorge1 — Mon, 20 Sep 2021 17:56:32 GMT

Wie macht Mann das? Ich habe in die es sowohl in die App als auch online versucht, kann aber nicht.

Betreff: CallYa digital Kündigen

Mav1976 — Mon, 20 Sep 2021 19:19:35 GMT

Hallo @Jorge1,

zum Pausieren der Komfortaufladung gehe wie folgt vor:

Öffne die MeinVodafone App
Klicke auf "Aufladen"
Abschnitt "Bankverbindung"
Komfortaufladung pausieren

Dann gehst du wieder ins Dashboard der App zurück und wählst:

Mein Tarif (Details ansehen)
Details und andere Tarife
Wunschtarif wählen

Alternativ kannst du den Wechsel in einen anderen Tarif auch über die Kundenbetreuung via WhatsApp/SMS Chat +49 172 2000229 (tgl. erreichbar zwischen 8-20 Uhr) beauftragen.