Thema "Abosperre aufgehoben" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Abosperre aufgehoben

Tedesco — Tue, 14 Sep 2021 22:46:14 GMT

Ich habe heute eine SMS erhalten, das die eingerichtete Abosperre für meine Callyakarte aufgehoben wurde.

Dies Aktion wurde nicht von mir in Auftrag gegeben. Bitte um Unterstützung. Vielen Dank

Edit: Verschoben vom Community- ins CallYa-Board.

Betreff: Abosperre aufgehoben

Mav1976 — Wed, 15 Sep 2021 06:01:53 GMT

Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/CallYa/SMS-erhalten-Abosperre-wurde-aufgehoben/m-p/2715522#M98744

Re: Abosperre aufgehoben

Lecy — Wed, 15 Sep 2021 08:25:06 GMT

Hallo @Tedesco,

ich helfe Dir gern.

Schick mir einfach eine PN mit Deiner Rufnummer und deinem Anliegen. Vielen Dank.

Liebe Grüße

Lecy

Re: Abosperre aufgehoben

Lecy — Wed, 15 Sep 2021 11:17:04 GMT

Mach Dir keine Sorgen. Du hattest 2 Sperren bei uns hinterlegt. Eine Sperre ausschließlich für Abos und zusätzlich eine Komplettsperre für Abos und Einzelkäufe. Das ist ja doppelt gemoppelt. Aus dem Grund wurde die eine Sperre raus genommen und die Komplettsperre gelassen.

Liebe Grüße

Lecy