Thema "Betreff: Bankverbindung ändern" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Bankverbindung ändern

Robbs — Mon, 13 Sep 2021 13:22:55 GMT

Hallo,

ich versuche meine Bankverbindung zu ändern, hab das über Klarna wie beschrieben gemacht. Die Aufladung wurde auch von meinem neuen Konto abgebucht. Aber die alte Bankverbindung bleibt bestehen.

Wie kann ich die ändern?

Betreff: Bankverbindung ändern

Mav1976 — Mon, 13 Sep 2021 16:11:04 GMT

Hi @Robbs,

hier muss die Kundenbetreuung leider noch manuell eingreifen. Kontaktiere diese telefonisch oder via WhatsApp/SMS Chat und bitte um Änderung. 🙂

Re: Bankverbindung ändern

Lecy — Tue, 14 Sep 2021 08:28:17 GMT

Hallo @Robbs,

hast Du schon Kontakt zu uns aufgenommen? Ansonsten kannst Du mir auch gerne eine PN mit der Rufnummer und Deinem Anliegen schicken, dann schaue ich mir das an.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy