Thema "Re: Bestellung aus dem Ausland" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Wed, 08 Sep 2021 22:21:49 GMT

Hallo,

Ich lebe in den USA und ich will im Oktober nach Deutschland kommen. Ich habe das Vodafone Callya digital gesehen und das scheint ein gutes Angebot zu sein. Hier sind meine Fragen:

1. Kann man die Identitaetspruefung aus dem Ausland machen?

2. Wie bekomme ich die Sim Karte? Meine Eltern leben in Deutschland. Kann sie zu denen schicken? Falls ja wo gibt man das bei der online Bestellung an?

3. Wie lange dauert es bis die sim karte ankommt?

4. Wie lange nach der Identitaetspruefung hat man Zeit um die Karte zu aktivieren? Heisst wenn ich heute bestelle (08.09.) kann ich es dann fuer den Zeitraum 7.10. bis 20.10 benutzen?

5. Wann werden mir die ersten 20 Euro vom Konto abgezogen?

6. Fall sich noch weitere Fragen habe die mir hier jetzt nicht einfallen wo kann man anrufen wenn man per skype nach Deutschland telefoniert?

Ich denke das sollte meine fragen klaeren.

Danke fuer die Antworten

Stefan

Betreff: Bestellung aus dem Ausland

Mav1976 — Thu, 09 Sep 2021 00:01:29 GMT

Hi @ostatze,

kurze Nachfrage. Hast du einen deutschen oder amerikanischen Pass, da du schreibst, dass deine Eltern in Deutschland leben.

Sollte machbar sein, da es neben dem PostIdent auch das WebIdent via Videochat zur Identifizierung und Registrierung gibt
Du kannst während der Bestellung auch eine alternative Lieferadresse angeben,
Wenn die Registrierung und Identifizierungsprozess durchlaufen ist, innerhalb einer Woche.
Die Karte wird nach erfolgreicher Identifizierung/Registrierung bereits aktiviert ausgeliefert. Daher nicht zu früh bestellen.
Diese werden dir abgezogen, wenn die Karte aktiviert wird. Während der Bestellung für den CallYa Digital musst du deine Bankverbindung angeben. Achtung, der Digital erneuert sich alle 4 Wochen, sofern er nicht vorher gekündigt wird oder man am besten in einem kostenfreien/verbrauchsabhängigen Tarif vor Erneuerung wechselt.
Der beste Weg ist die Community, in der Kunden anderen Kunden bei Fragen helfen oder u.U. auch Moderatoren bei Bedarf und Notwendigkeit helfend eingreifen.

Betreff: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Thu, 09 Sep 2021 00:26:48 GMT

@Mav1976 ich habe beide Pässe.
Du hast eigentlich alles fast beantwortet. Ich habe allerdings eine zusätzliche Fragen.

Gelten die vier Wochen Nutzung von der Aktivierung oder Anfang des Monats? Ich habe gelesen das ich prinzipiell den Prozess starten kann und dann 30 Tage habe um mich zu identifizieren. Wenn die vier Wochen Nutzung ab Aktivierung los geht dann kann ich eigentlich fast schon bestellen und etwa ein bis zwei Wochen bevor ich ankomme kann ich die Identifizierung machen.

Verstehe ich das so richtig?

Kann ich auch zwei sim Karten bestellen da meine Frau auch eine will :).?

Wie läuft die Kündigung ab? Kann man das in der App machen?

Danke schon mal

ostatze

Betreff: Bestellung aus dem Ausland

Mav1976 — Thu, 09 Sep 2021 00:44:30 GMT

Hi @ostatze,

die 4 Wochen gelten meines Wissens nach ab Aktivierung bzw. ab Abbuchung des Betrages.

Du kannst auch zwei bestellen, allerdings müsstest du bei der zweiten die Daten deiner Frau angeben und diese müsste auch den Identifizierungsprozess durchlaufen - quasi besteht deine Frau eine eigene Freikarte im Wunschtarif.

Bei Kündigung würde ich als erstes sie automische Bankenbuchung über die MeinVodafone App pausieren lassen und danach über die Kundenbetreuung einen Wechsel in den CallYa Classic nach Ende des Tarifzyklus (CallYa Digital) veranlassen.

Ist das vollzogen kann sich der Tarif nicht mehr automatisch erneuern. Wenn die SIM-Karten nicht mehr aktiv genutzt werden, deaktiviert sie VF von alleine.

Betreff: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Thu, 09 Sep 2021 01:55:16 GMT

Vielen Dank @Mav1976

Betreff: Bestellung aus dem Ausland

Mav1976 — Thu, 09 Sep 2021 06:37:15 GMT

@ostatze, du kannst uns ja auf dem Laufenden halten.

Re: Bestellung aus dem Ausland

AnnikaP — Thu, 09 Sep 2021 11:07:13 GMT

Hallo @ostatze,

schön, dass Dir der CallYa Digital gefällt .

Vielen Dank an Mav1976 für die Antworten .

Ich habe nur eine kleine Ergänzung.

zu 4. Die Karte aktiviert sich erst nachdem Du den Aktivierungsanruf gemacht hast. Aktuell gibt es keine zeitliche Begrenzung.
Alles dazu bekommst Du schriftlich mitgeschickt.

zu 5. Auch der Einzug der 20€ wird unmittelbar nach dem Aktivierungsanruf vorgenommen.

(@Mav1976: der Aktivierungsanruf ist seit 25. August neu.)

Liebe Grüße,
AnnikaP

Re: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Thu, 09 Sep 2021 11:11:32 GMT

@AnnikaP also das heißt ich kann letztendlich jetzt bestellen und die SIM Karte zu meinen Eltern schicken lassen und im Oktober wenn ich da bin die Karte aktivieren? Verstehe ich das so richtig?

Re: Bestellung aus dem Ausland

AnnikaP — Thu, 09 Sep 2021 11:15:01 GMT

Genau so ist es

LG
AnnikaP

Re: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Thu, 09 Sep 2021 11:16:28 GMT

@AnnikaP und @Mav1976 viele Dank für Eure Hilfe.

ostatze

Re: Bestellung aus dem Ausland

Mav1976 — Thu, 09 Sep 2021 15:29:51 GMT

@AnnikaP schrieb:

(...)

Ich habe nur eine kleine Ergänzung.

[…]

(@Mav1976: der Aktivierungsanruf ist seit 25. August neu.)
(...)

vielen Dank auch von mir dir die Info. Das war mir neu und kann ich mir gleich hinter die Ohren schreiben.

Re: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Thu, 09 Sep 2021 15:37:10 GMT

@AnnikaP

ich habe jetzt bestellt und auch das Ident Verfahren schon abgeschlossen. Alles super easy :). Allerdings wenn ich auf den Bestellstatus gucke steht dort SIM Karte wird aktiviert. Das hat sich geändert seit dem 25.8. laut deiner Aussage? Ist komisch

Re: Bestellung aus dem Ausland

AnnikaP — Fri, 10 Sep 2021 06:24:46 GMT

Guten Morgen @ostatze,

sehr schön .

Du schaltest die Karte erst mit dem Aktivierungsanruf frei.

(Damit ist gemeint, dass die Karte nun erstellt wird. Die Formulierung ist ungünstig. Gebe ich weiter. Danke für die Info!)

Tolles Wochenende für Dich,
AnnikaP

Re: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Mon, 13 Sep 2021 18:40:09 GMT

@AnnikaP ich habe jetzt die email mit meiner Nummer bekommen und die SIM ist auf dem Weg zu meinen Eltern. Ich wollte mich bei MeinVodafone auf der App einloggen und das geht aber aus irgendeinem Grund nicht? Hast du eine Ahnung warum nicht? Zudem wenn ich mich vielleicht irgendwann auf MeinVodafone einloggen kann, kann ich von dort eine weiter SIM für meine Frau bestellen oder ist es besser das sie ihren eigenen Account eröffnet? Sie will auch die callya digital haben.

Danke

ostatze

Re: Bestellung aus dem Ausland

Mav1976 — Mon, 13 Sep 2021 19:38:25 GMT

Hi @ostatze,

@ostatze schrieb:

(...) kann ich von dort eine weiter SIM für meine Frau bestellen oder ist es besser das sie ihren eigenen Account eröffnet? Sie will auch die callya digital haben.

(...)

ideal ist natürlich, wenn deine Frau selbst die Freikarte bestellt.

Ich habe aber gestern nochmals überlegt, da ihr ja nur einen Monat oder etwas mehr in Deutschland seid.

Dann kannst auch du nochmals eine zweite SIM-Karte bestellen auf deinen Namen (Identifizierung/Registrierung) und deiner Frau geben. Dann hat sie quasi auch eine SIM-Karte mit Rufnummer aber halt mit deinen Daten, was ihr hoffentlich nicht stört.

Denn wie viele SIM-Karten du bestellst, ist dir überlassen. 🙂

Ich würde aber den gleichen Weg (Freikarte über die Vodafone Webseite), wie beim ersten Mal empfehlen.

Einloggen geht meines Wissens erst, wenn die SIM-Karte aktiv ist. Wenn das erst mit dem Aktivierungsanruf, wie oben beschrieben, passiert, dann vermute ich erst nächsten Monat, wenn ihr hier seid und diesen tätigt.

Re: Bestellung aus dem Ausland

ostatze — Mon, 13 Sep 2021 19:55:16 GMT

@Mav1976 ich glaube ich werde das so machen. Ich habe kein Problem damit wenn ich zwei sim Karten auf meinen Namen habe. So wie ich es verstehe bekomme ich eine sms wenn ich mich bei MeinVodafone einloggen will. Da ich aber die Karte erst in zwei drei Wochen aktiviere ist es einfacher wenn ich eine zweite für meine Frau beantrage und den gleichen Weg nochmal einschlage mit der Identifizierung. War ja ziemlich einfach das alles durchzuziehen.

danke dir

ostatze