Thema "Betreff: Callya Digital" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya Digital

kingdingeling22 — Tue, 17 Aug 2021 17:29:12 GMT

Hallo,

ich habe vor einigen Tagen eine Callya Digital SIM-Karte bei der Sommeraktion mit 60€ Bonusguthaben bestellt. Wenn ich in der MeinVodafone-App die Komfort-Aufladung ausstellen will, wird diese mir gar nicht erst angezeigt. Liegt dies evtl. daran, dass ich noch Guthaben habe oder ist der Tarif generell erst nach 3 Monaten kündbar?

Betreff: Callya Digital

Torsten — Tue, 17 Aug 2021 20:24:22 GMT

Die Komfort-Aufladung kann beim CallYa digital maximal pausiert, nicht aber abgestellt werden. Dazu müsstest du erst in einen anderen Tarif wie CallYa Classic wechseln und dann wäre das Guthaben weg.

Re: Callya Digital

KerstinV — Wed, 18 Aug 2021 07:50:24 GMT

Hallo @kingdingeling22,

gennerell ist bei dem Digital Tarif die Komfortaufladung eingerichtet. Du kannst sie in der App jeder Zeit auf pausieren setzen. Da Du ja 60 € Bonusguthaben hast, erfolgt die Basispreis Berechnung die ersten 3 Monate darüber.

Viele Grüße, KerstinV