Thema "Re: Bankverbindung entfernen" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Bankverbindung entfernen

Michael607 — Tue, 10 Nov 2020 18:47:02 GMT

Guten Tag,

Ich bin aktuell dabei meine Bank zu wechseln und möchte verhindern das hier eine Abbuchung ins leere laufen kann. Daher würde ich gernen meine Bankverbindung löschen.

Leider kann ich selbst nur die Bankverbindung wechsel, das möchte ich aber aktuell nicht.

Ich bitte hierbei um Hilfe.

Mit frendlichen Grüßen,

Michael

Re: Bankverbindung entfernen

BiancaW — Wed, 11 Nov 2020 08:21:32 GMT

Hallo @Michael607,

schicke mir bitte Deine Rufnummer mit Kundenkennwort wo die Bankverbindung gelöscht werden soll per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: Bankverbindung entfernen

Riadh — Thu, 29 Jul 2021 18:19:36 GMT

Hallo

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich konnte es nur Pausieren aber nicht löschen.

ich bitte um eine schnelle Hilfe.

Re: Bankverbindung entfernen

Grautvornix — Fri, 30 Jul 2021 13:00:52 GMT

Hallo @Riadh,

ich kann die Löschung gern veranlassen für Dich.

Sende mir dazu bitte eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Viele Grüße

Grautvornix

Re: Bankverbindung entfernen

Abdkhateeb — Sat, 31 Jul 2021 18:29:53 GMT

Hallo

Ich habe genau das gleiche Problem. Ich konnte sie nicht löschen.

Könnte jemand mir helfen?

Viele Grüße

Abd

Re: Bankverbindung entfernen

KerstinV — Mon, 02 Aug 2021 07:39:23 GMT

Hallo @Abdkhateeb,

Du kannst auf jeden Fall in der Mein Vodafone App die Komfortaufladung ausschalten. Damit erfolgt keine weitere automatische Aufladung von Deinem alten Bankkonto. Unter Mein Vodafone (Homepage) kannst Du dann auch Deine Bankverbindung ändern. Dafür gehst Du auf "Meine Daten".

Viele Grüße, KerstinV

Re: Bankverbindung entfernen

Abdkhateeb — Mon, 02 Aug 2021 08:46:47 GMT

Hallo @KerstinV ,

danke für Ihre Antwort. Gerade habe ich im App die Komfortaufladung ausschalten versucht. Leider es klappt nicht. Die Internetverbindung ist sehr gut, trotzdem bekomme ich immer wieder die selbe Fehlermeldung, wie im beigefügten Photo zu sehen,

Viele Grüße

Abd

Re: Bankverbindung entfernen

KerstinV — Mon, 02 Aug 2021 12:53:25 GMT

Hallo @Abdkhateeb,

sende mir bitte Deine Rufnummer per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich schalte die Komfortaufladung für Dich aus.

Viele Grüße, KerstinV