https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2682369#M98128 <P>Nachdem ich Anfang des Jahres eine neue SIM Karte brauchte, da die Alte technisch nicht mehr unterstützt wurde, habe ich eine neue SIM erhalten. Diese Woche habe ich verwundert festgestellt, daß mein CallYa-Vertrag beendet sein soll und mein Kundenkonto bald gelöscht wird. Der tel. Support konnte mir nicht helfen, er sagte die Karte wäre zu lange nicht genutzt worden und jetzt wäre es zu spät, diese Nummer wieder zu reaktivieren. Ich könnte aber eine neue Nummer mit meinem Guthaben erhalten.</P><P>Jedoch:&nbsp; Ich habe diese Nummer bei verschiedenen Banken bzw. Versendern für SMS-TAN Übermittlung registriert und es ist eine ungeheure Mühe, wenn ich dort jetzt schriftlich eine andere Telefonnummer hinterlegen muß. Ich habe keine Kündigungs-SMS von vodafone erhalten und mein Vertrag ist in meinvodafone registriert. Kann man da wirklich nichts mehr machen? Ich bitte um Überprüfung durch einen Moderator. Danke</P> Tue, 27 Jul 2021 07:31:36 GMT Irmi-Landshut 2021-07-27T07:31:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2682369#M98128 <P>Nachdem ich Anfang des Jahres eine neue SIM Karte brauchte, da die Alte technisch nicht mehr unterstützt wurde, habe ich eine neue SIM erhalten. Diese Woche habe ich verwundert festgestellt, daß mein CallYa-Vertrag beendet sein soll und mein Kundenkonto bald gelöscht wird. Der tel. Support konnte mir nicht helfen, er sagte die Karte wäre zu lange nicht genutzt worden und jetzt wäre es zu spät, diese Nummer wieder zu reaktivieren. Ich könnte aber eine neue Nummer mit meinem Guthaben erhalten.</P><P>Jedoch:&nbsp; Ich habe diese Nummer bei verschiedenen Banken bzw. Versendern für SMS-TAN Übermittlung registriert und es ist eine ungeheure Mühe, wenn ich dort jetzt schriftlich eine andere Telefonnummer hinterlegen muß. Ich habe keine Kündigungs-SMS von vodafone erhalten und mein Vertrag ist in meinvodafone registriert. Kann man da wirklich nichts mehr machen? Ich bitte um Überprüfung durch einen Moderator. Danke</P> Tue, 27 Jul 2021 07:31:36 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2682369#M98128 Irmi-Landshut 2021-07-27T07:31:36Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2683127#M98141 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Guten Morgen <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4196144">@Irmi-Landshut</a>,</SPAN></P><P><SPAN>es ist wirklich so, dass eine abgeschaltete CallYa Karte nur innerhalb von 90 Tagen wieder freigeschaltet werden kann. Ansonsten wird eine neue SIM-Karte mit einer neuen Telefonnummer verschickt. Du kannst mir Deine Telefonnummer gern per PN </SPAN><SPAN style="font-family:Arial;font-size:8pt;">(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf&nbsp;&nbsp;"Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")</SPAN><SPAN> zusenden. Ich guck gern noch mal drüber <span class="lia-unicode-emoji" title=":leicht_lächelndes_Gesicht:">🙂</span></SPAN></P><P><SPAN>Viele Grüße, KerstinV</SPAN></P></DIV> Wed, 28 Jul 2021 06:23:40 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2683127#M98141 KerstinV 2021-07-28T06:23:40Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2683289#M98150 <P><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/4053183">@KerstinV</a>&nbsp;Ja, recht herzlichen Dank! Es war noch nicht zu spät und ich kann meine lieb gewordene Nummer behalten. Du hast mir sehr geholfen und wirklich viel Arbeit erspart. Daher Tip an alle: Mindestens einmal im Monat mit Callya telefonieren oder SMS abschicken!</P><P>Irmi-Landshut</P> Wed, 28 Jul 2021 10:18:49 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2683289#M98150 Irmi-Landshut 2021-07-28T10:18:49Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2694866#M98394 <P>Da hier eine Lösung markiert ist, kommt jetzt ein Schloß davor.</P> Thu, 12 Aug 2021 21:25:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Dein-CallYa-Vertrag-ist-beendet-Dein-Kundenkonto-wird-bald/m-p/2694866#M98394 Torsten 2021-08-12T21:25:25Z