Thema "Gutscheincode nachträglich einlösen" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gutscheincode nachträglich einlösen

Filetburger — Wed, 07 Jul 2021 23:57:29 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe mir gestern das CallYa-Digital beantragt und abgeschlossen und vergessen den Gutscheincode einzulösen. Ich wollte euch fragen ob es eine Möglichkeit gibt diesen Code noch nachträglich einzulösen.

Wenn ja würde ich mich über eine Antwort freuen.

Re: Gutscheincode nachträglich einlösen

Lecy — Thu, 08 Jul 2021 12:02:19 GMT

Hallo @Filetburger,

das bekommen wir hin .

Schick mir einfach eine PN mit Deinem Anliegen und der E-Mail-Adresse, die Du bei der Bestellung angegeben hast.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy

Re: Gutscheincode nachträglich einlösen

Maedi — Wed, 25 Sep 2024 19:49:53 GMT

Ich habe das selbe Problem. Wie kann ich den Gutschein nachträglich einlösen? Oder muss ich mir neue Karte besorgen?

Re: Gutscheincode nachträglich einlösen

Mav1976 — Wed, 25 Sep 2024 20:03:22 GMT

Hi @Maedi,

hier kannst du nur versuchen, dies über die Kundenbetreuung versuchen zu klären.

Am besten machst du das via Callya WhatsApp/SMS Chat (tgl. erreichbar zwischen 7:30 - 22 Uhr).

Hier gelangst du erst an TOBi. Nach den allgemeinen Abfragen, bitte ihn, dich dann an einen Mitarbeiter weiterzuleiten. Hier etwas hartnäckig und mehrfach die Bitte äußern. Nicht das Angebot eines Rückrufs annehmen, sondern um Weiterleitung bitten.

Er gibt dann nach und leitet dich an einen Mitarbeiter weiter.