Thema "Betreff: CallYa Servicenummer 12007 und *102#" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Sun, 03 Feb 2019 14:14:12 GMT

Hallo beisammen,

habe zwei Vodafone-Laufzeitverträge und einen CallYa-Vertrag.

Das Handy mit der CallYa-SIM nutze ich eigentlich fast gar nicht. Es liegt, im Falle eines Falles, für Notfälle im Handschuhfach meines Autos oder wird mitgenommen wenn ich bswpw. mal ausgehe.

Damit die CallYaKarte nicht abgeschaltet wird habe ich von Zeit zu Zeit die kostenlose CallYa-Nummer 12007 angerufen und nach Aufforderung die Taste 1 gedrückt. Damit wurde bezweckt, dass die Karte für die nächsten Monate nicht deaktiviert wurde.

Jetzt stellte ich aber fest, dass die 12007 nicht mehr zu erreichen ist (Ansage: "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben").

Gibt es, außer dem Aufladen der Karte mit Guthaben bzw. dem gelegentlichen Tätigen eines Anrufes /dem Versenden einer SMS, noch eine andere, möglicherweise neue und weiterhin kostenlose, Möglichkeit die CallYa-karte "am Leben zu erhalten"?

In der CallYa-Hilfe wird die Möglichkeit des Anrufes unter der 12007 weiterhin genannt. Anscheinend wurde dies seitens Vodafone noch nicht aktualisiert.

Danke schon mal im voraus.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Mav1976 — Sun, 03 Feb 2019 16:56:41 GMT

Die 12007 ist weiterhin gültig. Wurde erst letzte Woche noch bestätigt.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Harry1969 — Mon, 04 Feb 2019 12:14:36 GMT

Wurde die Nummer mit einer Original Vodafone Callya Karte gewählt ? Bei mobilcom-debitel Callya Karten geht diese Nummer nämlich nicht.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 12:40:48 GMT

Ja, es handelt sich um eine Original Vodafone-SIM-Karte.

Die Nummer 12007 hat vor bis vor kurzem, wie seit Jahren, noch funktioniert. Soeben wieder probiert; es ertönt nach wie vor die Ansage: "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben".

Meine Tochter hat auch eine Original Vodafone CallYa-Karte. Sie ist gerade von der Schule gekommen und nun hab ichs gleich probiert: auch dort ist unter der 12007 die o.g. Ansage zu vernehmen.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Harry1969 — Mon, 04 Feb 2019 13:13:26 GMT

Soeben getestet mit meiner orig. Callya Zweitkarte: es kommt eine Ansage zwecks Verlängerung, also bei meiner Karte scheint es zu funktionieren. Vielleicht kann ein Mod hierzu mal Stellung nehmen, eventuell eine Störung in Teilen des Vodafone Netzes ?

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 13:29:00 GMT

Auch der Code *102# mit welchem man die Kosten des letzten Gespräches/der letzten SMS abrufen konnte funktioniert bei unseren beiden SIM-Karten ebenfalls nicht mehr.

Und noch etwas: unter den beiden CallYa-Servicenummern 22292 (Kontoserver) und 22044 (Tarifmanager) ist nun die Ansage der Computerstimme vollkommen identisch.

Ja, vielleicht könnte sich eine Moderatorin / ein Moderator den insgesamt drei Sachverhalten einmal annehmen.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Harry1969 — Mon, 04 Feb 2019 13:33:16 GMT

Das sieht nach einer Störung im Netz aus. Welches Bundesland wäre das ?

Re: CallYa Servicenummer 12007

Conzi01 — Mon, 04 Feb 2019 13:39:54 GMT

Hallo @Gelöschter User,

die 12007 gibt es nach wie vor. Dass die Bandansage beim Kontoserver 22922 und dem Tarifmanager 22044 identisch sind, verwirrt mich jedoch

Bitte sende mir einmal die betreffende Mobilfunknummer per PN. Wir schauen einmal mit drüber und melden uns bei Dir

Liebe Grüße

Conzi01

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 13:41:26 GMT

Baden-Württemberg --> Rhein-Neckar-Kreis --> zwischen Heidelberg und Sinsheim

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Harry1969 — Mon, 04 Feb 2019 14:08:38 GMT

Das ist ja interessant. Lauter Landsleute hier. Mein Standort ist momentan Mannheim Innenstadt. Ich kann es aber nachher nochmal testen 30 Km südlich von Mannheim, ebenfalls im Rhein-Neckar-Kreis.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

ervau — Mon, 04 Feb 2019 14:27:06 GMT

Da auch RNK, südl. MA misch ich mich mal ein.

Versuch mit CallYa Flex:

12007 "Die Rufnummer ist nicht vergeben ... "

22922, 22044 funktionieren problemlos

*102# wird mir dem Hinweis "Bitte wähle *100#" beantwortet.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 14:47:35 GMT

ervau, ja bei mir ist es genauso. Scheint ein Problem in BW bzw. Teilen davon zu sein.

Die Ansagen unter der 22922 und 22044 waren bis vor kurzem noch unterschiedlich. Dies muss aber kein Fehler sein; ist vielleicht von Vodafone nun so gewollt.

Probiere bitte mal die Angebotsansage unter der kostenlosen Nummer 224466. Bei mir kommt auch dort seit kurzem die Ansage: "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben".

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

ervau — Mon, 04 Feb 2019 14:51:15 GMT

224466 "Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben ..."

Auch wieder mit CallYa Flex getestet. Ob das mit anderen CallYa-Tarifen anders ist, kann ich nicht sagen; ist ja aber möglich.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Harry1969 — Mon, 04 Feb 2019 14:54:26 GMT

In Mannheim geht diese Nummer für Vorteilsangebote.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 14:57:30 GMT

Also wohl eine Störung in Teilen des Rhein-Neckar-Kreises.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

ervau — Mon, 04 Feb 2019 15:13:59 GMT

Aus dem ganzen Thread geht für mich immer noch nicht hervor, ob wir alle vom Gleichen reden!

Ich für mich kann nur zu CallYa Flex eine Aussage machen!

VF schein ja bei den Service-Rufnummern große Unterschiede in Abhängigkeit vom Tarif zu machen.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 15:16:08 GMT

Töchterchen und ich haben jeweils CallYa Talk & SMS ohne jegliche gebuchte Optionen.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Harry1969 — Mon, 04 Feb 2019 15:54:18 GMT

Keine generelle Störung im RNK. Soeben getestet mit normaler CallYa Karte nicht CallYa Flexibel 30 km südlich MA.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

Gelöschter User — Mon, 04 Feb 2019 16:13:52 GMT

Vielleicht ist der Fehler auch nur im Bereich Neckargemünd/Sinsheim zu finden oder auf spezielle Vorwahlen beschränkt (wir haben 0162 bzw. 0174 als Vodafone-Vorwahl).

Habe der Moderatorin ein PN gesendet; vielleicht kann Sie uns nähere Angaben zum beschriebenen Fehler machen, sobald Sie von der Technik Infos erhalten hat.

Betreff: CallYa Servicenummer 12007

NeNa — Mon, 04 Feb 2019 16:55:15 GMT

Hallo @Harry1969, @ervau, Mav1976,

vielen Dank an Euch für Eure Hilfeversuche und Test´s.

Es gibt (zum Glück) keine generelle Einschränkung, es sind nur einige wenige Kunden betroffen.

Mit @Pimboli1960 stehe ich per PN in Kontakt und lasse das Thema für Ihn prüfen.

Liebe Grüße

NeNa