https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356201#M118226 <P>Hallo! Ich bin gehörlos! Ich habe mein CallYa (Allnet Flat S) über Guthaben geprüft und dann schockiert. Warum musste ich 24,95€ bezahlt? Ich habe in Internet gegoogelt, also 4,99€/Woche. Das ist 5x 4,99€/Woche entspricht 24,97€. Mein Abo "CallYa Kostenschutz Nicht-EU" ist drin. Ich habe meistens in Internet für die Gehörlose gemacht, also Videos in Instagram, Videochat in WhatsApp, usw. Ich habe 2x 25€ Guthaben in August und September bezahlt. Das ist viel. Hiermit möchte ich 24,97€ zurück auf meinem Vodafone-Guthaben. Vielen Dank!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#ff0000">*** <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8216655">@ZilleOutdoor</a>,&nbsp;Beitrag von Feedback nach CallYa verschoben und Titel angepasst! ***</FONT></P> Fri, 18 Sep 2026 09:59:15 GMT ZilleOutdoor 2026-09-18T09:59:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356201#M118226 <P>Hallo! Ich bin gehörlos! Ich habe mein CallYa (Allnet Flat S) über Guthaben geprüft und dann schockiert. Warum musste ich 24,95€ bezahlt? Ich habe in Internet gegoogelt, also 4,99€/Woche. Das ist 5x 4,99€/Woche entspricht 24,97€. Mein Abo "CallYa Kostenschutz Nicht-EU" ist drin. Ich habe meistens in Internet für die Gehörlose gemacht, also Videos in Instagram, Videochat in WhatsApp, usw. Ich habe 2x 25€ Guthaben in August und September bezahlt. Das ist viel. Hiermit möchte ich 24,97€ zurück auf meinem Vodafone-Guthaben. Vielen Dank!</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT size="3" color="#ff0000">*** <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8216655">@ZilleOutdoor</a>,&nbsp;Beitrag von Feedback nach CallYa verschoben und Titel angepasst! ***</FONT></P> Fri, 18 Sep 2026 09:59:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356201#M118226 ZilleOutdoor 2026-09-18T09:59:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356206#M118227 <P>Wahrscheinlich hast du ein Drittanbieter Abo gebucht.&nbsp;</P> <P>Das kannst du deaktivieren lassen für die Zukunft.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Am besten du wendest Dich an den WhatsApp Service.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: <A href="https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe" target="_blank">https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe</A> Du hast kein WhatsApp - kein Problem. Du erreichst den Kundenservice auch per SMS 0172 4401212<BR /><BR />Anbei noch Tipps für den Chatbot TOBi und seine Schwächen <A href="https://vod.af/TOBiTipps" target="_blank">https://vod.af/TOBiTipps</A></P> Thu, 17 Sep 2026 00:31:55 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356206#M118227 seelo2010 2026-09-17T00:31:55Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356219#M118228 <P>Oder 5x im Monat die 4,99€ bezahlt hast. Bei Callya geht ein Zyklus 28 Tage. Da kann es schon mal passieren, das es dann 5x zur Berechnung kommt.</P> Thu, 17 Sep 2026 04:57:19 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356219#M118228 andreasabaad 2026-09-17T04:57:19Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356535#M118229 <P>Danke. Ich habe gestern in WhatsApp gechattet und heute hat es geklappt. Ich muss immer aufpassen. Jemand hat meine Handy gemacht oder was hat in Jacke passiert.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":daumen_hoch:">👍</span></P> Fri, 18 Sep 2026 11:44:02 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356535#M118229 ZilleOutdoor 2026-09-18T11:44:02Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356537#M118230 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/8216655">@ZilleOutdoor</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>da der Fall gelöst ist, schließe ich den Thread.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>J0hann</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 18 Sep 2026 11:53:44 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Eventuell-ungewolltes-Abo/m-p/3356537#M118230 J0hann 2026-09-18T11:53:44Z