Thema "ESim nicht aktivierbar" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

ESim nicht aktivierbar

Miyako3009 — Tue, 08 Sep 2026 10:11:24 GMT

Hallo,

ich habe versucht, nach einem Handywechsel, die neue eSIM auf meinem Telefon zu aktivieren. Leider erhalte ich ständig nur die Fehlermeldung, dass die eSIM nicht aktiviert werden konnte.

vermutlich liegt es daran, dass ich gerade für eine Weile in der Türkei bin, der Chat über WhatsApp mit den Mitarbeitern hängt seit 3 Stunden und ich warte darauf endlich verbunden zu werden

Re: ESim nicht aktivierbar

DennyW — Wed, 09 Sep 2026 07:54:01 GMT

Hallo @Miyako3009

Wurde Dir in der Zwischenzeit vom Kundenservice geholfen?

Liebe Grüße
Denny

Re: ESim nicht aktivierbar

Miyako3009 — Wed, 09 Sep 2026 08:05:13 GMT

Guten Morgen,

inzwischen habe ich es zusammen mit der Technik geschafft, dass die ESIM läuft

liebe Grüße

liebe GrüßeCornelia

ESIM läuft.

Re: ESim nicht aktivierbar

DennyW — Wed, 09 Sep 2026 08:24:55 GMT

Wunderbar, das freut mich! Dann mache ich hier ein Schloss vor.

Liebe Grüße
Denny