Thema "Betreff: Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag

MannyNEW — Mon, 20 Jul 2026 11:48:48 GMT

Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag, kein mobiles Internet möglich, 4G Empfang, DNS-Fehler, Hotline angeblich nicht zuständig.

Betreff: Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag

andreasabaad — Mon, 20 Jul 2026 11:57:55 GMT

Wende dich einfach vertrauensvoll an den Service. Hier bist du nur in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

Betreff: Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag

RobertP — Mon, 20 Jul 2026 12:06:13 GMT

Messenger für Vertrags-Anliegen:

WhatsApp 0172 1217212 oder SMS 0172 440 12 12 . Du bist CallYa-Kund:in? Dann nutz bitte 0172 2000 229

Betreff: Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag

Mav1976 — Mon, 20 Jul 2026 15:52:38 GMT

Hi @MannyNEW,

welchen Tarif hast du denn gehabt und in welchem Tarif wolltest du wechseln?

Beachte, wenn du einen Tarif mit Basispreis (z. B. CallYa Start) hast und möchtest in einen anderen Tarif mit Basispreis (z. B. CallYa Allnet Flat S) wechseln, dann erfolgt der Wechsel erst zur nächsten Tariferneuerung.

Beispiel:

Du hast aktuell den CallYa Start, der sich am 04.07.2026 erneuert hat. Dieser läuft regulär vier Wochen bis 31.07.2026.

Du hast den Tarifwechsel in den CallYa Allnet Flat S am 18.07.2026 durchgeführt, dann startet dieser neue Tarif erst am 01.08.2026, da der CallYa Start noch bis 31.07.2026 gültig ist. Sollte das Inklusivvolumen des CallYa Starts bereits vor regulärem Ende verbraucht sein, kannst du über dir MeinVodafone App Datenvolumen kostenpflichtig dazubuchen.

Betreff: Tarifwechsel CallYa hängt seit Samstag

MannyNEW — Mon, 20 Jul 2026 16:06:23 GMT

Hallo, ich habe den Tarifwechsel für einen Bekannten durchgeführt, der hatte vorher einen alten Prepaidtarif ohne großes Datenvolumen, Classic glaube ich und jetzt den CallYa Allnet flat S. Aber wieso weiß das die Hotline nicht???