Thema "Re: Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Wed, 10 Jun 2026 15:06:22 GMT

Hallo,

ich wende mich hiermit an das Mod-Team, um endlich eine Lösung zu finden, für eine zu Callya portiere Nummer Anonymous Call Rejection einrichten zu lassen.

Meine bisherigen Versuche über das Kontaktformular od. die Callya-Hotline waren erfolglos. Die Supportler meinten zwar, es sei aktiv aber auch nach Tagen und Neueinbuchen der SIM ins VF-Netz kommen Anrufe mit unterdrückter Nummer durch.

Früher konnte man dies als Callya-Kunde selbst im Kundenportal vornehmen. Diese Option ist seit 2-3 Jahren dort verschwunden. Warum eigentlich?

Ich möchte netzseitig ACR einrichten lassen und keine Android/iOS Lösungen, keine Drittanbieter-Apps od. dergleichen und würde mich freuen, wenn ein Mod sich dieses Problems annehmen kann.

Beste Grüße

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

andreasabaad — Wed, 10 Jun 2026 15:08:56 GMT

Für Mobilfunk konnte man das noch nie im Kundenportal einstellen! Das machst du alles ausschließlich in deinem Handy! Hier wird sich außerdem niemand melden, da dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum ist!

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Wed, 10 Jun 2026 15:12:29 GMT

Natürlich konnte man das innerhalb von "Mein Vodafone" als Callya-Kunde einrichten. Ich habs doch 2021 selbst aktiviert und die Sperre ist auf diesen Karten netzseitig immer noch aktiv.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

andreasabaad — Wed, 10 Jun 2026 15:21:14 GMT

Wie bereits erwähnt das wird ausschließlich im Handy realisiert!

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Wed, 10 Jun 2026 15:28:54 GMT

Wie bereits erwähnt, kann das netzseitig geschalten werden, da hilft es auch nix, wenn du den Wahrheitsgehalt deiner Falschaussagen unter Zuhilfenahme diverser Ausrufezeichen manifestieren willst.

https://www.iphone-ticker.de/anonyme-anrufe-ablehnen-acr-jetzt-auch-bei-vodafone-verfuegbar-160107/

https://www.teltarif.de/vodafone-acr-telefon-anrufe-anonym-abweisen/news/81230.html

Money-Quote: "Sie steht nicht nur Prepaid-, sondern auch Postpaid-Kunden im Mobilfunknetz von Original-Vodafone (D2) zur Verfügung"

Ich werde die Nummer unter Verweis auf § 15 Abs. 1 Satz 2 TDDDG dann mal versuchen über die Bundesnetzagentur eskalieren zu lassen.

Beste Grüße

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Mav1976 — Wed, 10 Jun 2026 15:37:55 GMT

Hi @Malatesta,

ich kenne das lediglich von Apps, die Anrufe anonymer Rufnummern blockieren können. Über die MeinVodafone Webseite kannst du unter den Punkt SIM-Karte Bereiche von Rufnummern (0180er, 0900er etc.) sperren, wie in diesem älteren Beitrag erklärt.

Alternativ müsstest du dir Kundenbetreuung kontaktieren, um eine Sperre anonymer Rufnummern von Seiten des Providers bei CallYa einzurichten. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

andreasabaad — Wed, 10 Jun 2026 15:34:37 GMT

Mach dass, good Luck!

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Wed, 10 Jun 2026 16:05:02 GMT

Und genau an dieser Stelle gibt es peinlicherweise auch noch 2 Verweise auf die Option, die man früher per Button selbst aktivieren / deaktivieren konnte.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

andreasabaad — Wed, 10 Jun 2026 16:10:15 GMT

Jaa, die Menüpunkte sind da. Und, das sie nicht greifen hast ja selbst festgestellt. Daher, nochmals die Information das es in deinem Handy eingestellt wird!

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Wed, 10 Jun 2026 16:17:40 GMT

Der Menupunkt ist nicht mehr da. Oder siehste noch den entsprechenden Button, um anonyme Anrufe zu blockieren, auf dem unteren Screenshot? Es kann wohl schlecht was greifen, was nicht mehr da ist.

Daher, nochmals die Info, dass sich jetzt der 2nd Level mit mir beschäftigen darf, um mir eine netzseitige Lösung anzubieten.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

andreasabaad — Wed, 10 Jun 2026 16:20:03 GMT

Wende dich einfach vertrauensvoll an den Service, hier bist du nur in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum!

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

RobertP — Wed, 10 Jun 2026 22:29:11 GMT

tut mir leid, aber ich verstehe dein Problem nicht

was für einen Unterschied macht es für dich ob anonyme Anrufe providerseitig oder im Endgerät unterdrückt werden?

PS: ist auf meinem Pixel auch aktiviert

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

seelo2010 — Thu, 11 Jun 2026 11:43:05 GMT

Deine Verweise mit dem Kundencenter suggerierten zwar, dass es die Möglichkeit gibt, ist aber eine Fehlannahme.

Die selbe Ansicht bekommst Du auch, bei Vodafone Kabel (ehemals Kabeldeutschland). Dort ist es möglich, anonyme Anrufe abzulehnen.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Thu, 11 Jun 2026 14:47:23 GMT

Ich will die Karte in ein GSM/LTE-Gateway parken, dass die Funktion nicht bietet. Um solche od. andere Möglichkeiten in Erwägung zu ziehen, darf der eigene corporate-rot eingefärbte Tellerrand natürlich nicht bei Android anfangen und iOS aufhören.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Thu, 11 Jun 2026 14:45:54 GMT

Meine Verweise suggerieren gar nix sondern zeigen genau diesen Widerspruch zwischen Labeling und Funktionslosigkeit.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

seelo2010 — Thu, 11 Jun 2026 15:00:58 GMT

Was interessiert ein GSM/LTE ein eingehender Anruf?

Ist da doch völlig Banane...

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Thu, 11 Jun 2026 15:03:21 GMT

Das am Gateway angeschlossene Telefon, du Giga-Genie.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

RobertP — Thu, 11 Jun 2026 15:19:56 GMT

@Malatesta schrieb:
Um solche od. andere Möglichkeiten in Erwägung zu ziehen, darf der eigene corporate-rot eingefärbte Tellerrand natürlich nicht bei Android anfangen und iOS aufhören.

was sollen denn jetzt solche Sprüche?

und falls du es noch kapiert haben solltest:

du befindest dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum, wende dich an den Support, hier weiter rumzudiskutieren bringt nichts

bin raus

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

Malatesta — Thu, 11 Jun 2026 15:17:12 GMT

Warum? Im Ausgangspost steht unmissverständlich "keine Android/iOS Lösungen, keine Drittanbieter-Apps od. dergleichen " und alle Giga-Loverboys kommen mit Android und iOS Sperrmethoden um die Ecke. Da darf man schon süffisant an die Möglichkeit der suboptimal ausgeprägten Schablonenantworten erinnern.

Ich wende mich an den Support, allerdings nicht mehr an den mit Vodafone Brosche am Hemdskragen.

Betreff: Sperre anonymer Anrufe (ACR) einrichten - Erbitte Hilfe vom Mod

-neo — Thu, 11 Jun 2026 16:52:44 GMT

Da hier vom Topicersteller scheinbar nurnoch Beleidigungen kommen, mache ich das Topic zu!