Thema "Betreff: Call ya Karten aktivieren" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Call ya Karten aktivieren

Jenni1302 — Sat, 23 May 2026 05:50:37 GMT

Guten Tag, ich habe vor einer Woche eine Prepaid Karte gekauft, aktiviert und mich bisher 5x identifiziert, bisher immer noch ohne Erfolg.
mich bekomme keine Email das es funktioniert hat und auch die Call ya Karte geht immer noch nicht. Auch über meinen Vertrag konnte ich die Karte nicht dazu legen, weil es immer hieß ich wäre kein Kunde.
Gibt es irgendeine Option das das schneller geht?

Betreff: Call ya Karten aktivieren

reneromann — Sat, 23 May 2026 09:09:25 GMT

Warum schlägt denn die Identifizierung fehl?

Denn da liegt das Problem...

Betreff: Call ya Karten aktivieren

Mav1976 — Fri, 29 May 2026 12:50:27 GMT

@Jenni1302

Kannst du die Frage von reneromann beantworten?

Betreff: Call ya Karten aktivieren

Jenni1302 — Tue, 02 Jun 2026 13:52:32 GMT

Das ist eine sehr gute Frage, angeblich ist nie etwas gemacht worden laut Vodafone. Jetzt habe ich vor mehreren Tagen alles per Email hin geschickt (Ausweis +Selfie mit Ausweis) und trotzdem keine Freischaltung, keine Email 🤷🏼‍♀️ Auch am Telefon wurde mir gesagt, sie hätten mir einen Link geschickt, da könnte ich mir eine neue Call ya Karte bestellen, auch hier müsste ich mich Identifizieren , obwohl ich Vertragskunde bin. Aber angeblich gibt es mich nicht, weil ich kein Handy zu meinem Vertrag gebucht habe.
Ich werde jetzt die Tage zur Post gehen und es da machen lassen. Mehr Möglichkeiten gibt es ja leider nicht mehr.

Betreff: Call ya Karten aktivieren

Jenni1302 — Wed, 03 Jun 2026 07:12:20 GMT

Ich bin jetzt zur Post gegangen, da hat es geklappt. Schade das es so eine online Funktion gibt, die nicht geht.

Re: Betreff: Call ya Karten aktivieren

Dave05 — Wed, 03 Jun 2026 07:14:54 GMT

Hallo Jenni1302,

danke für die Rückmeldung. Dann mach ich hier den Thread zu. Danke euch @reneromann und @Mav1976 für die Unterstützung!

Viele Grüße,

Dave05