Thema "Gutschrift wird nicht angezeigt" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gutschrift wird nicht angezeigt

lullus44 — Mon, 04 May 2026 08:55:21 GMT

Hallo

Ich habe heute früh 04.05.2026 über Paypal die Kunden-Nr. xxxxx aufgeladen. Paypal Bestätigung über Zahlung an Vodafon habe ich. Es erfolgte bis jetzt jedoch keine Gutschrift.

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Flashpoint40 — Mon, 04 May 2026 09:06:19 GMT

Same here. Hab es über ApplePay gemacht. Ging nicht. Automatische Aufladung btw auch nicht. Scheint gerade eine Störung zu geben

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Leonis — Mon, 04 May 2026 09:56:09 GMT

Schließe mich an. Kurz nach 8 Uhr zwei mal 5€ für Sohnemann über Paypal gebucht und bis jetzt kam nur die Bestätigung von Paypal. Keine Gutschrift bei Vodafone 🙄

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

lullus44 — Mon, 04 May 2026 10:00:15 GMT

Danke für dein Feedback. Bin ich schonmal nicht der einzige.

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Mav1976 — Mon, 04 May 2026 10:34:42 GMT

Servus @lullus44 @Leonis @Flashpoint40,

heute wurden einige Threads bzgl. die Erreichbarkeit der MeinVodafone Webseiten bzw. der Zugriff auf die MeinVodafone App eröffnet.

Ich selbst kann die App derzeit auch nicht öffnen (Verbindungsfehler). Daher vermute ich, dass es eine etwas größere Störung der Server bei VF gibt, welche die Störung der Anzeige eurer Aufladungen ebenso betrifft.

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Leonis — Mon, 04 May 2026 10:46:48 GMT

Das behebt zwar nicht das Problem, ist aber zumindest erst mal eine schlüssige Erklärung. 👍 Danke @Mav1976

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Anhh05 — Mon, 04 May 2026 10:55:51 GMT

Toll same hier. Habe es auch schon über die Website bzw. Online versucht das Guthaben aufzuladen, kam allerdings auch nicht an. Bestätigung der Zahlung von Paypal kam alles an außer von Vodafone. Die App funktioniert absolut nicht.

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

SeeseaMiao — Mon, 04 May 2026 11:26:38 GMT

I topped up my account with 20 euros this morning, but the funds still haven't been credited as of this afternoon.

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Cyberfreak84 — Mon, 04 May 2026 13:01:10 GMT

Gleiches bei mir.

Leider konnte damit auch mein Tarif nicht verlängert werden. unbemerkt habe ich so nun mein Restguthaben durch mobile Daten aufgebraucht und sinnlos einige Euro verschenkt.
Das ist wirklich ärgerlich! auch weil, aus welchem Grund auch immer, die Automatische Aufladefunktion welche immer aktiv war deaktiviert wurde.

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

natsu411 — Mon, 04 May 2026 18:46:14 GMT

Das gleiche Problem habe ich auch, heute morgen per Vodafone Seite mit PayPal 2 Handys Guthaben aufgeladen, abgezogen bei PayPal wurde es aber auf den Handys ist nichts angekommen.... Der Kundendienst schrieb per Whatsapp das man bis Ende der woche warten solle oder eine Normale Prepaid karte vom Edeka etc. nutzen um aufzuladen... sehr Hilfreich, hauptsache das Geld schonmal einkassieren....

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Flashpoint40 — Tue, 05 May 2026 06:01:34 GMT

Bis heute morgen ist keine der Aufladungen die ich in der App gemacht habe angekommen. Auch nicht die automatische Aufladung von Sonntag Nacht. Aber die Aufladung per CallNow Karte über *100*Aufladecode# hat sofort geklappt. Hab ich online gekauft, kam sofort er Mail. Jedenfalls hab ich wieder Mobilfunk und Internet. Nur das Geld fehlt halt noch auf dem Guthabenkonto

Betreff: Gutschrift wird nicht angezeigt

Leonis — Tue, 05 May 2026 08:31:11 GMT

Das gestern gekaufte Guthaben wurde nun im Prepaid Konto gebucht und konnte verwendet werden. DIe Beträge werden jetzt auch in der Aufladehistory angezeigt. Nur eine Bestätigungsmail seitens Vodafone kam noch nicht. Ist mir jetzt aber auch egal. Viele Grüße