Thema "Betreff: Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt

PatrickXYZ — Mon, 09 Feb 2026 17:11:44 GMT

Hallo zusammen,

die Prepaid-SIM-Karte meiner Schwester wurde kürzlich wegen angeblicher Inaktivität gesperrt. Das ist für uns nicht nachvollziehbar, da die Karte aktiv genutzt wurde.

Ich würde das Anliegen gerne direkt über das Forum klären, falls möglich. Könnte sich ein Moderator melden, damit ich weiß, an wen ich mich ggf. per Privatnachricht wenden kann?

Vielen Dank schon einmal für die Hilfe!

Patrick

Betreff: Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt

seelo2010 — Mon, 09 Feb 2026 18:08:35 GMT

Hier kann Dir jemand helfen.

Wende dich bitte an den Kundenservice.Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

Betreff: Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt

PatrickXYZ — Mon, 09 Feb 2026 18:39:21 GMT

Vielen Dank für den Hinweis!
Leider besitze ich kein WhatsApp. Ich habe jedoch gesehen, dass hier im Forum bereits andere Nutzer Unterstützung erhalten und ihre Anliegen erfolgreich über Privatnachricht klären konnten. Daher hatte ich gehofft, dass dies auch in meinem Fall möglich wäre.

Grüße,

Patrick

Betreff: Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt

seelo2010 — Mon, 09 Feb 2026 18:57:33 GMT

Dann schreibe eine SMS an die Nummer.

Betreff: Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt

reneromann — Mon, 09 Feb 2026 19:29:27 GMT

Und hier im Forum gibt es seit August 22 keinerlei Einzelsupport durch die Moderatoren mehr -- wenn du also irgendwas mit Privatnachrichten an Moderatoren gelesen hast, dann ist das mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein Thread von vor August '22 gewesen...

Und noch etwas:

Eine Sperre kann auch erfolgen, wenn nicht (oft) genug Guthaben aufgeladen wird und/oder zu selten kostenpflichtige Aktionen durchgeführt werden. Immer nur angerufen werden ist da leider ein Sargnagel für die Karten...

Betreff: Prepaid-SIM trotz Nutzung gesperrt

andreasabaad — Mon, 09 Feb 2026 19:59:49 GMT

Dann installierst du dir WhatsApp eben!