SIM Karte Aktivierung

Pfefferbohne — Mon, 19 Jan 2026 11:18:17 GMT

Hallo zusammen,

seit letztem Dienstag (13.01.) versuche ich erfolglos meine neue SIM Karte zu aktivieren. Jedes mal bekomme ich den Fehlercode: "Die SIM-Seriennummer konnte nicht gefunden werden. Bitte prüfe die SIM-Seriennummer."

Die Nummer wurde mehrfach eingegeben, ein Tippfehler kann daher nicht sein.

Seit Mittwoch (14.01.) befinde ich mich mit Vodafone in Kontakt, dass die meine SIM Karte aktivieren und werde immer nur vertröstet dass der Vorgang noch bei der Fachabteilung liegt.

Hatte jemand einen ähnlichen Fall und konnte diesen lösen?

Betreff: SIM Karte Aktivierung

Mav1976 — Mon, 19 Jan 2026 15:45:07 GMT

Hi @Pfefferbohne,

wenn die SIM-Kartennummer (nur Zahlen, keine Buchstaben!) nicht akzeptiert wird, dann kann nur die technische Kundenbetreuung von VF helfen.

Die Kontaktkanäle (empfehlen tue ich den CallYa WhatsApp Chat) findest du hier.

Hast du die SIM-Karte (Paket) in einem Supermarkt oder ähnliches gekauft?

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SIM Karte Aktivierung

Betreff: SIM Karte Aktivierung