https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300371#M116631 <P>Hallo ,</P><P>ich nutze meinen CallYa-Tarif seit etwa einem Jahr mit einer normalen SIM-Karte. Kürzlich habe ich mein Gerät gewechselt und benötigte daher eine eSIM. Beim Tausch meiner SIM auf eine eSIM wurden jedoch 5 € von meinem Konto abgebucht, obwohl auf Ihrer Webseite steht, dass der Austausch kostenlos ist.<BR /><BR />Ist das korrekt? Können Sie mir bitte erklären, wofür dieser Betrag berechnet wurde?<STRONG><BR /></STRONG></P> Mon, 17 Nov 2025 20:19:45 GMT AndiMi 2025-11-17T20:19:45Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300371#M116631 <P>Hallo ,</P><P>ich nutze meinen CallYa-Tarif seit etwa einem Jahr mit einer normalen SIM-Karte. Kürzlich habe ich mein Gerät gewechselt und benötigte daher eine eSIM. Beim Tausch meiner SIM auf eine eSIM wurden jedoch 5 € von meinem Konto abgebucht, obwohl auf Ihrer Webseite steht, dass der Austausch kostenlos ist.<BR /><BR />Ist das korrekt? Können Sie mir bitte erklären, wofür dieser Betrag berechnet wurde?<STRONG><BR /></STRONG></P> Mon, 17 Nov 2025 20:19:45 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300371#M116631 AndiMi 2025-11-17T20:19:45Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300399#M116632 <P>Hier hat niemand, weder eine Webseite, noch kann dir jemand irgendwas erklären! Hier bist du nur in einem Kunden helfen Kunden Forum! Wende dich damit bitte an den <A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_self">Service</A>!</P> Tue, 18 Nov 2025 05:55:15 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300399#M116632 andreasabaad 2025-11-18T05:55:15Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300877#M116653 <P>Hi <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7963193">@AndiMi</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>der Tausch ist nicht kostenlos. Beim Wechsel des Geräts wird der Tausch über die Webseite mit 5 € angegeben.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1000055052.jpg" style="width: 1080px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/165816iD4679D426DFF0E20/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="1000055052.jpg" alt="1000055052.jpg" /></span></P> Wed, 19 Nov 2025 19:52:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Abbuchung-bei-eSIM-Kartentausch/m-p/3300877#M116653 Mav1976 2025-11-19T19:52:25Z