Thema "Betreff: Call-ya Esim e-mail did not arrive" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Call-ya Esim e-mail did not arrive

Furky — Mon, 28 Jul 2025 09:53:49 GMT

Ich habe online eine neue Callya E-SIM für meinen Sohn bestellt. Die Identifizierung per Postident wurde erfolgreich abgeschlossen. Die Aktivierung der E-SIM bei Vodofone verlief jedoch nicht schnell. Nach zwei Tagen, als ich online nachschaute, schien sie jedoch abgeschlossen zu sein, und wir sollten die E-Mail für die E-SIM erhalten. Nach einigen Tagen erhalten wir auch eine E-Mail mit einer Erinnerung zum Aufladen. Wir haben jedoch keine E-Mail mit Telefonnummer und E-SIM-Details erhalten. Für jede Unterstützung wären wir dankbar.

Betreff: Call-ya Esim e-mail did not arrive

andreasabaad — Mon, 28 Jul 2025 09:55:25 GMT

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Betreff: Call-ya Esim e-mail did not arrive

RobertP — Mon, 28 Jul 2025 10:36:46 GMT

meine letzte eSIM kam per Post

Betreff: Call-ya Esim e-mail did not arrive

Mav1976 — Mon, 28 Jul 2025 15:41:18 GMT

Hi @Furky,

ergänzend zu @RobertP Beitrag, hast du auch einmal im Spamordner deines ISP nachgeschaut?

Die E-Mail ist zwei mit den entsprechenden Zugangsdaten kommt aber wirklich per Post.

Betreff: Call-ya Esim e-mail did not arrive

Furky — Wed, 30 Jul 2025 05:21:52 GMT

Wir überprüfen auch den Spam-Ordner. Wenn es per Post kommt, funktioniert sie bei uns nicht. Wir sind derzeit nicht in Deutschland und kommen erst am 28. August dorthin. Die Idee ist, alles vor der Ankunft einzurichten. Ich selbst habe es auch mehrmals versucht und konnte schließlich per E-Mail empfangen.

Betreff: Call-ya Esim e-mail did not arrive

JAKM1 — Thu, 07 Aug 2025 13:38:31 GMT

Es kommt zuerst eine Mail, die Du dann bestätigen musst. Erst wenn du deine email bestätigt hast, kommt eine mail mit der esim. Zusätzlich musst du vorab natürlich das Online-Identverfahren durchlaufen haben.