Thema "Einzelverbindungsnachweis" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Einzelverbindungsnachweis

Orientexpress1 — Wed, 30 Jul 2025 19:23:30 GMT

Hallo

ich habe eine CallYa Allnet Flat S Tarif. Leider habe ich in den letzten Monaten nicht aufgepasst und viel Geld verbraucht mit Mobile Daten in Nicht EU Ländern. Deshalb möchte ich ab jetzt den EVN aktivieren , so dass ich zu jeder Zeit die Kosten im Blick haben.

- wo kann ich den EVN aktivieren
- wo kann ich diesen einsehen bzw. downloaden
- wo bekomme ich den EVN der letzten 6 Monate

Vielen Dank und viele Grüße

Betreff: Einzelverbindungsnachweis

RobertP — Wed, 30 Jul 2025 20:16:28 GMT

@Orientexpress1 schrieb:
wo kann ich den EVN aktivieren

gibt es bei CallYa nicht

Betreff: Einzelverbindungsnachweis

Orientexpress1 — Thu, 31 Jul 2025 08:25:40 GMT

Mir wurde in den letzten Monaten außer der Monatsgebühr noch über 50€ abgebucht (wahrscheinlich Verbrauch im Nicht-EU Land). Habe ich keine Möglichkeit den EVN einzusehen?

Betreff: Einzelverbindungsnachweis

Mav1976 — Thu, 31 Jul 2025 14:29:19 GMT

@Orientexpress1

Nein. Bei CallYa lädst du vorab Guthaben auf. Was du mit dem Guthaben machst, ist dir überlassen.

Die Nutzung von CallYa in nicht EU-Ländern ist eh nicht zu empfehlen, da das Guthaben aufgrund der sehr hohen Roamingkosten schnell schwinden kann.

SMS und Telefonie kannst du über dein Telefon (Gesprächshistorie, SMS Liste) selbst einsehen.

Datenvolumen wird meines Wissens auch bei Laufzeitverträgen nicht in der EVÜ aufgeführt.

Du kannst gerne über die Kundenbetreuung nachfragen, wann welche Kosten entstanden sind. Telefonisch geben sie dir Auskunft.