Thema "Betreff: Vodafone CableMax 1000 + CallYa Start = Kein GigaKombi" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Vodafone CableMax 1000 + CallYa Start = Kein GigaKombi

districtor — Thu, 19 Jun 2025 21:39:27 GMT

Ich nutze bei Vodafone:

Vodafone CableMax 1000 (existiert seit Jahren)
CallYa Start (gebucht am 18.05.25, der Basispreis wurde am 18.06.25 zum zweiten Mal abgebucht.

Kundendaten zwischen den Verträgen sind identisch.

Beide Verträge tauchen auch zusammen bei " MeinVodafone" und in der App auf.

Weder in der App, noch unter "MeinVodafone" gibt es eine Möglichkeit, den Bonus zu aktivieren.

Was also muss ich tun, um den "GigaKombi CallYa" zu erhalten?

Betreff: Vodafone CableMax 1000 + CallYa Start = Kein GigaKombi

RobertP — Thu, 19 Jun 2025 22:26:24 GMT

den Support kontaktieren:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Vodafone CableMax 1000 + CallYa Start = Kein GigaKombi

districtor — Fri, 20 Jun 2025 08:54:02 GMT

Vielleicht könnte sich freundlicherweise ein Moderator die Angelegenheit anschauen, die entsprechenden Voraussetzungen für den 1GB Bonus sind, auch nach Ansicht von Vodafone, vorhanden:

https://www.vodafone.de/infofaxe/4512.pdf

Betreff: Vodafone CableMax 1000 + CallYa Start = Kein GigaKombi

RobertP — Fri, 20 Jun 2025 09:02:45 GMT

du befindest dich in einem reinen Kunden helfen Kunden Forum

die Moderatoren sind hier schon seit August 2022 raus