Thema "Re: Bestellung Prepaidkarte" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Bestellung Prepaidkarte

Crumar — Mon, 09 Jun 2025 11:23:15 GMT

Hallo,

ich habe am 4.6. eine Prepaid Sim-Karte bestellt und alle bisherigen Anforderungen erfüllt (denke ich). Nur scheint sich da nichts mehr zu tun oder ist es normal das es so lange dauert. Laut Email sollte die Sim-Karte in "wenigen" Tagen kommen.

Im Anhang mein angezeigter Bestellstatus.

Grüße Crumar

Re: Bestellung Prepaidkarte

Chr1ssy — Wed, 11 Jun 2025 10:31:13 GMT

Hallo @Crumar,

tut mir leid, dass ich Dir erst jetzt antworten kann. 😔

Das ist wirklich sehr unüblich und sollte durch unser CallYa-Team nochmal überprüft werden.

Meld Dich dazu bitte bei ihnen. Infos zum Kontakt hier.

LG Chr1ssy

Re: Bestellung Prepaidkarte

Crumar — Wed, 11 Jun 2025 18:21:32 GMT

Hallo,

Danke für die Antwort. Ich habe heute meine neue Mobilnummer bekommen und die Mitteilung das die Karte unterwegs ist.

Liebe Grüße

Crumar