Thema "Re: Kunden-Kennwort" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Kunden-Kennwort

Ecem1 — Tue, 25 Mar 2025 14:54:13 GMT

Hallo liebe Community,

ich möchte meine CallYa Telefonnummer in "MeinVodafone" hinterlegen. Dafür benötige ich ein Kunden-Kennwort. Woher bekomme ich dieses Kunden-Kenntwort? (In dem Starterpaket steht kein Kunden-Kennwort, auch nicht hinter der SIM-Karte)

Viele Grüße

Ecem

@Ecem1: der doppelte Thread dazu wurde archiviert. Gruß Chr1ssy

Re: Kunden-Kennwort

MariaK — Mon, 24 Mar 2025 10:30:22 GMT

Hallo @Ecem1

über dieses Formular kannst Du ein Kundenkennwort festlegen/ändern: https://www.vodafone.de/infofaxe/997265-Aenderung-des-Kunden-und-Teilnehmer-Kennworts.pdf

LG Maria

Re: Kunden-Kennwort

Ecem — Mon, 24 Mar 2025 10:39:27 GMT

Ich habe meine SIM-Karte vor 2 Wochen bekommen. Ich hatte noch nie ein Kunden-Kennwort. Können Sie mir kurz und schnell helfen?

Re: Kunden-Kennwort

Mav1976 — Mon, 24 Mar 2025 17:09:00 GMT

Hi @Ecem,

von wo hast du die SIM-Karten bestellt oder bezogen?

Re: Kunden-Kennwort

Ecem — Mon, 24 Mar 2025 17:44:48 GMT

Ich habe die SIM-Karte aus dem Vodafone-Shop in Düsseldorf.

Ich habe für CallYa S 28 Euro im Vodafone-Shop in Düsseldorf bezahlt. Im Supermarkt habe ich es später für 9,99 Euro gesehen – aber das ist ein anderes Thema.

Re: Kunden-Kennwort

Chr1ssy — Tue, 25 Mar 2025 16:31:04 GMT

Hi @Ecem,

es tut mir sehr leid, dass Du von unseren Kolleg:innen kein Kennwort erhalten hast. 🥺

Du musst somit bitte Dein Kennwort ändern und uns neu zukommen lassen.

Das geht über folgendes PDF.

Liebe Grüße

Chr1ssy